崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)線(xiàn)上渠道信息的更新及維護(hù),增加訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)量;負(fù)責(zé)接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),向客戶(hù)介紹門(mén)店的產(chǎn)品戶(hù)型及公區(qū)配套情況,拓展線(xiàn)下個(gè)人客戶(hù)。
2.挖掘在住租客資源,帶動(dòng)老帶新成交,提高租客滿(mǎn)意度。
3.處理客戶(hù)投訴、不斷改善公寓門(mén)店的運(yùn)維工作。
4.完成“預(yù)定、簽約、換房、退租”等門(mén)店基礎(chǔ)工作。隨時(shí)核查門(mén)店每天預(yù)定、來(lái)訪(fǎng)狀況,并按規(guī)定保存客戶(hù)資料。
5.按照制度對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理,對(duì)其工作情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
6.負(fù)責(zé)住戶(hù)工程維修,聯(lián)系并跟進(jìn)維修進(jìn)度,及時(shí)反饋給住戶(hù)信息。
7.按規(guī)范執(zhí)行交接班記錄事項(xiàng),對(duì)未完成事項(xiàng)做好記錄交接。
8.協(xié)助店長(zhǎng)拓展及維護(hù)周邊企業(yè)客戶(hù),促成銷(xiāo)售成交。
9.協(xié)助店長(zhǎng)交辦的其他工作內(nèi)容。
任職條件:
1.18周歲至40周歲,大專(zhuān)及以上文憑。
2.有長(zhǎng)租公寓、地產(chǎn)銷(xiāo)售、物業(yè)、酒店服務(wù)或客戶(hù)接待等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.熟練運(yùn)用辦公軟件、為人真誠(chéng),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
該崗位用工形式為勞務(wù)派遣,與第三方派遣公司簽訂勞動(dòng)合同。