課程顧問崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)學(xué)校熱線咨詢電話的接聽、家長的約訪;
2.積極開發(fā)和接待客戶,挖掘客戶實(shí)際需求;
3.為客戶提供個性化課程咨詢,設(shè)計(jì)最佳的培訓(xùn)課程組合方案,以顧問方式完成課程銷售;
4.按照學(xué)校的要求和計(jì)劃,在規(guī)定時間內(nèi)協(xié)助完成招生目標(biāo);
5.實(shí)施系統(tǒng)地客戶服務(wù)流程,積極主動維護(hù)客戶關(guān)系;
6.與客戶建立良好關(guān)系、維護(hù)學(xué)校形象;
7.執(zhí)行學(xué)校安排的其他相關(guān)工作。
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷;
2.具備一年以上銷售經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉培訓(xùn)銷售的工作流程及必備的銷售技巧;
4.具備良好的溝通能力及說服能力。