崗位職責(zé):
一、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)sop流程制定
1、深度分析電商企業(yè)業(yè)務(wù)模式,識別賬務(wù)、稅務(wù)、資金管理痛點(diǎn);
2、針對不同規(guī)模電商企業(yè),協(xié)助總經(jīng)理制定標(biāo)準(zhǔn)化落地服務(wù)流程,并不斷升級完善
二、顧問式服務(wù)交付
1、結(jié)合電商客戶財(cái)稅診斷表,輸出風(fēng)險評估報(bào)告及合規(guī)優(yōu)化路徑;
2、為電商客戶提供稅務(wù)籌劃、成本管控、財(cái)稅合規(guī)等咨詢標(biāo)準(zhǔn)化建議。
3、協(xié)助與平臺/電商協(xié)會/電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)溝通、寫方案,促成合作。
4、新客戶導(dǎo)入前期的科目審核、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)前三個月跟進(jìn)。
三、團(tuán)隊(duì)管理
1、賬務(wù)審核:定期審核團(tuán)隊(duì)賬務(wù),并建立標(biāo)準(zhǔn)賬務(wù)處理規(guī)范。
2、客戶溝通:協(xié)助組員回復(fù)客戶疑難問題,定期與組員匯報(bào)財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
3、疑難處理:針對電商客戶的特殊疑難事項(xiàng),制定方案,并高效完成。
四、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
1、參與公司組織的線上、線下培訓(xùn),并與組員一起結(jié)合公司情況,把學(xué)習(xí)力變成生產(chǎn)力。
2、結(jié)合團(tuán)隊(duì)服務(wù)客戶的案例,定期梳理分享,建立公司知識庫、案例。
任職資格:
1、5年以上財(cái)稅工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年任職于電商企業(yè)財(cái)務(wù)/稅務(wù)部門,有財(cái)稅經(jīng)理/高級專員任職經(jīng)歷;
2、熟悉主流電商平臺(天貓/京東/亞馬遜/Shopee等)結(jié)算規(guī)則、票據(jù)流及賬務(wù)處
理邏輯;
3、主導(dǎo)過電商企業(yè)全盤賬務(wù)、稅務(wù)申報(bào)、審計(jì)對接或融資財(cái)稅盡調(diào)。
4、專業(yè)能力精通電商行業(yè)特色財(cái)稅場景:
平臺傭金返點(diǎn)/多店鋪財(cái)稅管控跨境B2C/B2B稅務(wù)申報(bào) 推廣費(fèi)用稅務(wù)處理/財(cái)稅優(yōu)化,財(cái)稅合規(guī)等
5、持有CPA/稅務(wù)師資格者優(yōu)先。
6、軟性素質(zhì):能從業(yè)務(wù)視角解讀財(cái)稅問題,擅長向非財(cái)務(wù)背景的電商客戶清晰傳
遞專業(yè)建議;
7、具備產(chǎn)品思維,能推動行業(yè)解決方案落地。
8、能夠給電商賣家做半天左右沙龍分享,演講溝通表達(dá)能力強(qiáng)