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具有酒店、海底撈工作經(jīng)歷優(yōu)先，具有強的服務意識和理念，負責體檢中心的所有人員的培訓，保證服務客戶滿意度 ，定期給團隊進行服務及禮儀的培訓
崗位職責：
1. 負責體檢中心所有人員的服務意識和禮儀培訓，確保服務質(zhì)量；
2. 定期組織服務團隊進行專業(yè)培訓，提升團隊整體的服務水平；
3. 監(jiān)測服務團隊的工作表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)問題并給予指導；
4. 保持與客戶的溝通，確?？蛻魸M意度；
5. 處理客戶投訴，及時解決服務問題。
任職要求：
1. 具有較強的服務意識和良好的職業(yè)道德；
2. 具有酒店、海底撈等高端服務行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 能夠獨立組織和實施服務團隊的培訓計劃；
4. 有效溝通技巧，能夠處理客戶的需求和投訴；
5. 對服務工作充滿熱情，能夠激勵團隊達成高標準的服務。