職位描述
VIP客服售后客服售前客服全白班咨詢服務(wù)運(yùn)營商/增值服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 通過專業(yè)系統(tǒng)接聽10086人工客服熱線，解答用戶咨詢；
2. 協(xié)助用戶處理話費(fèi)查詢、流量查詢、消費(fèi)明細(xì)等日常業(yè)務(wù)；
3. 受理客戶投訴與建議，提升用戶服務(wù)體驗(yàn)。
任職要求：
1. 性別不限，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，溝通表達(dá)能力強(qiáng)；
3. 熟練電腦操作，打字速度≥30字/分鐘；
4. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和耐心；
5. 身體健康，無違法犯罪記錄；
6. 輪班制：8:00-22:00之間排班，每個(gè)班次8-9小時(shí)；
薪資福利：
1. 培訓(xùn)期：帶薪培訓(xùn)共14天，輕松入門；
2. 綜合薪資4000-7000元 五險(xiǎn)；
3. 提供宿舍，費(fèi)用200元/月（工資扣除），水電費(fèi)平攤；
4. 節(jié)日福利：春節(jié)、中秋雙節(jié)福利；
工作地點(diǎn)：
濰坊市高新區(qū)健康東街以北惠賢路以東谷德茂購物中心4號(hào)樓4-15
1. 通過專業(yè)系統(tǒng)接聽10086人工客服熱線，解答用戶咨詢；
2. 協(xié)助用戶處理話費(fèi)查詢、流量查詢、消費(fèi)明細(xì)等日常業(yè)務(wù)；
3. 受理客戶投訴與建議，提升用戶服務(wù)體驗(yàn)。
任職要求：
1. 性別不限，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，溝通表達(dá)能力強(qiáng)；
3. 熟練電腦操作，打字速度≥30字/分鐘；
4. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和耐心；
5. 身體健康，無違法犯罪記錄；
6. 輪班制：8:00-22:00之間排班，每個(gè)班次8-9小時(shí)；
薪資福利：
1. 培訓(xùn)期：帶薪培訓(xùn)共14天，輕松入門；
2. 綜合薪資4000-7000元 五險(xiǎn)；
3. 提供宿舍，費(fèi)用200元/月（工資扣除），水電費(fèi)平攤；
4. 節(jié)日福利：春節(jié)、中秋雙節(jié)福利；
工作地點(diǎn)：
濰坊市高新區(qū)健康東街以北惠賢路以東谷德茂購物中心4號(hào)樓4-15
工作地點(diǎn)
濰坊奎文區(qū)谷德茂購物中心(高新店)四號(hào)樓
入職公司信息
- 入職公司: 三七信息產(chǎn)業(yè)有限公司
- 公司地址: 濰坊奎文區(qū)奎文區(qū)金馬路新華大廈C座406室三七信息產(chǎn)業(yè)有限公司
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
劉先生/招聘主管
昨日活躍立即溝通
湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司前包人力資源集團(tuán)有限公司【(國)名內(nèi)字[2021]第31732號(hào)，簡(jiǎn)稱前包人力資源集團(tuán)或前包集團(tuán)】，是經(jīng)國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局核準(zhǔn)注冊(cè)成立的綜合性集團(tuán)公司，總部位于武漢，業(yè)務(wù)范圍涵蓋家政、教育、旅游、科技、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)。旗下企業(yè)湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱湖北前包人力資源集團(tuán)），成立于2014年，是一家經(jīng)湖北省工商行政管理局登記注冊(cè)成立、省人力資源和社會(huì)保障廳批準(zhǔn)許可的擁有人力資源服務(wù)許可和勞務(wù)派遣經(jīng)營許可的綜合性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。目前，湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司已在省內(nèi)黃石、黃岡、鄂州、襄陽、十堰、恩施、宜昌、荊州、荊門、孝感、隨州、仙桃、京山等地成立分公司，在省外安徽、深圳、四川、陜西、湖南、上海、浙江等地成立省級(jí)公司。
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