職位描述
電話客服售后接聽
熱線接聽客服
崗位職責：
專業(yè)系統(tǒng)接聽人工客服熱線，幫助用戶在線解決問題，處理查話費、查流量、查消費情況以及處理客戶投訴問題。
崗位要求：
1、20-38周歲，性別不限制。
2、高中及以上學歷，實習生要可以做半年以上的。
3、普通話清晰流利，電腦熟練操作。
4、有良好的服務意識和溝通能力。
薪酬福利：
3000-7000元 培訓期：80元/天 15天培訓期（專業(yè)知識培訓+考核+實操）
試用期：綜合薪資3000（1600基本工資+1000績效+200全勤+200餐補）+晚補+話務提成+增值提成
轉(zhuǎn)正期：綜合薪資3200（1600基本工資+1200績效+200全勤+200餐補）+晚補+話務提成+增值提成
出勤時間：8:00-22:00 三班倒（8:00-17:00 9：00-18:00 13:00-22:00） 每班8小時
月休7-8天，輪休制，晚補200左右。
社保：入職次月繳納。
提供住宿（個人需承擔100-200）。
基礎(chǔ)接通量100通/天，超出部分3角一通（話務提成）
工作地址：
湖北省武漢市江漢區(qū)江達路9號。
崗位職責：
專業(yè)系統(tǒng)接聽人工客服熱線，幫助用戶在線解決問題，處理查話費、查流量、查消費情況以及處理客戶投訴問題。
崗位要求：
1、20-38周歲，性別不限制。
2、高中及以上學歷，實習生要可以做半年以上的。
3、普通話清晰流利，電腦熟練操作。
4、有良好的服務意識和溝通能力。
薪酬福利：
3000-7000元 培訓期：80元/天 15天培訓期（專業(yè)知識培訓+考核+實操）
試用期：綜合薪資3000（1600基本工資+1000績效+200全勤+200餐補）+晚補+話務提成+增值提成
轉(zhuǎn)正期：綜合薪資3200（1600基本工資+1200績效+200全勤+200餐補）+晚補+話務提成+增值提成
出勤時間：8:00-22:00 三班倒（8:00-17:00 9：00-18:00 13:00-22:00） 每班8小時
月休7-8天，輪休制，晚補200左右。
社保：入職次月繳納。
提供住宿（個人需承擔100-200）。
基礎(chǔ)接通量100通/天，超出部分3角一通（話務提成）
工作地址：
湖北省武漢市江漢區(qū)江達路9號。
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工作地點
武漢江漢區(qū)中移在線服務有限公司湖北分公司
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 武漢江夏區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
崔俊麗/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
湖北前包人力資源集團有限公司
前包人力資源集團有限公司【(國)名內(nèi)字[2021]第31732號，簡稱前包人力資源集團或前包集團】，是經(jīng)國家市場監(jiān)督管理總局核準注冊成立的綜合性集團公司，總部位于武漢，業(yè)務范圍涵蓋家政、教育、旅游、科技、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)。旗下企業(yè)湖北前包人力資源集團有限公司（簡稱湖北前包人力資源集團），成立于2014年，是一家經(jīng)湖北省工商行政管理局登記注冊成立、省人力資源和社會保障廳批準許可的擁有人力資源服務許可和勞務派遣經(jīng)營許可的綜合性人力資源服務機構(gòu)。目前，湖北前包人力資源集團有限公司已在省內(nèi)黃石、黃岡、鄂州、襄陽、十堰、恩施、宜昌、荊州、荊門、孝感、隨州、仙桃、京山等地成立分公司，在省外安徽、深圳、四川、陜西、湖南、上海、浙江等地成立省級公司。
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