職位描述
EBSORACLE ERP海外系統(tǒng)運(yùn)維海波龍財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)
崗位職責(zé)
1、面向美的集團(tuán)海外推廣IT專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的操作用戶，主要解決用戶在使用應(yīng)用系統(tǒng)過(guò)程中涉及的系統(tǒng)操作、業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)等各類異常問(wèn)題，分析問(wèn)題并指導(dǎo)用戶解決問(wèn)題或出具具體操作指引，跟進(jìn)問(wèn)題直到問(wèn)題解決關(guān)閉，并接受用戶滿意度評(píng)價(jià)；
2、面向海外區(qū)域運(yùn)維中心L1同事進(jìn)行事件升級(jí)，轉(zhuǎn)單及與總部L2協(xié)同處理事件單
3、保證工單解決的全流程閉環(huán)；
4、各IT專業(yè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)范指引咨詢；
5、參與IT事件單所涉及系統(tǒng)修改后跟進(jìn)工作；
6、根據(jù)運(yùn)維需要，對(duì)一線運(yùn)維人員，用戶及關(guān)鍵用戶進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)工作；
7、智能機(jī)器人未知問(wèn)題補(bǔ)充及處理。
崗位要求
1、3年以上Oracle ERP系統(tǒng)運(yùn)維或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)，對(duì)財(cái)務(wù)相關(guān)流程熟悉。
2、了解最少兩個(gè)或以上EBS財(cái)務(wù)模塊的系統(tǒng)流程及功能配置（AP/AR/GL/FA/CST）、海波龍模塊（Oracle Hyperion HFM），擁有制造行業(yè)實(shí)施或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
3、擁有海外運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 4、英語(yǔ)讀寫能力
1、面向美的集團(tuán)海外推廣IT專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的操作用戶，主要解決用戶在使用應(yīng)用系統(tǒng)過(guò)程中涉及的系統(tǒng)操作、業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)等各類異常問(wèn)題，分析問(wèn)題并指導(dǎo)用戶解決問(wèn)題或出具具體操作指引，跟進(jìn)問(wèn)題直到問(wèn)題解決關(guān)閉，并接受用戶滿意度評(píng)價(jià)；
2、面向海外區(qū)域運(yùn)維中心L1同事進(jìn)行事件升級(jí)，轉(zhuǎn)單及與總部L2協(xié)同處理事件單
3、保證工單解決的全流程閉環(huán)；
4、各IT專業(yè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)范指引咨詢；
5、參與IT事件單所涉及系統(tǒng)修改后跟進(jìn)工作；
6、根據(jù)運(yùn)維需要，對(duì)一線運(yùn)維人員，用戶及關(guān)鍵用戶進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)工作；
7、智能機(jī)器人未知問(wèn)題補(bǔ)充及處理。
崗位要求
1、3年以上Oracle ERP系統(tǒng)運(yùn)維或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)，對(duì)財(cái)務(wù)相關(guān)流程熟悉。
2、了解最少兩個(gè)或以上EBS財(cái)務(wù)模塊的系統(tǒng)流程及功能配置（AP/AR/GL/FA/CST）、海波龍模塊（Oracle Hyperion HFM），擁有制造行業(yè)實(shí)施或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
3、擁有海外運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 4、英語(yǔ)讀寫能力
工作地點(diǎn)
順德區(qū)佛山新城中歐中心1
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職位發(fā)布者
張曉軍/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
聯(lián)想教育科技(北京)有限公司聯(lián)想教育源自于聯(lián)想集團(tuán)教育培訓(xùn)事業(yè)部，秉承教育報(bào)國(guó)理念，聯(lián)想教育專注于職業(yè)教育領(lǐng)域縱深開(kāi)拓，圍繞人才培養(yǎng)，與職業(yè)院校聯(lián)合建立校企深度合作示范項(xiàng)目，共同打造陽(yáng)光自信、專業(yè)過(guò)硬的高素質(zhì)工程師人才。目前已先后與廣東、山東、江蘇、河北、湖北、北京與上海等省市教育主管部門展開(kāi)戰(zhàn)略合作，在全國(guó)150所以上中高職院校展開(kāi)了不同形式的校企合作。 2016年5月，在教育部原副部長(zhǎng)、中國(guó)職教學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)魯昕、原副部長(zhǎng)朱之文等領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，在教育部職業(yè)教育與成人教育司的支持下，經(jīng)北京市教委批準(zhǔn)，聯(lián)合職業(yè)院校及企業(yè)單位，成立“聯(lián)想職業(yè)教育集團(tuán)”民辦非企業(yè)法人組織（這是全國(guó)第一家民辦全國(guó)性職教集團(tuán)），并成為中國(guó)職教學(xué)會(huì)集團(tuán)化辦學(xué)專家組副組長(zhǎng)單位。 2019年1月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，在職業(yè)教育領(lǐng)域大力鼓勵(lì)產(chǎn)教融合、校企合作。聯(lián)想教育將堅(jiān)守教育報(bào)國(guó)理念，以全球視野，積極參與國(guó)家職教改革重大項(xiàng)目，與院校共同建設(shè)人工智能等方向特色專業(yè)群，助力職教院校雙高計(jì)劃，協(xié)同1+x證書標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)，共創(chuàng)共享，促進(jìn)國(guó)家職業(yè)教育事業(yè)發(fā)展，用教育助力國(guó)家產(chǎn)業(yè)進(jìn)步，提升學(xué)生與家庭幸福。公司價(jià)值觀價(jià)值為本，結(jié)果導(dǎo)向求實(shí)專業(yè)，創(chuàng)新進(jìn)取公司愿景推進(jìn)產(chǎn)教融合，打造陽(yáng)光自信、專業(yè)過(guò)硬的高素質(zhì)職業(yè)技能人才，助力職業(yè)教育發(fā)展，助力國(guó)家產(chǎn)業(yè)進(jìn)步，與家庭幸福！
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