職位描述
火車站/港口/汽車站/路政貨運/物流/倉儲
崗位職責
1.負責客戶下達任務的訂單操作，保證時效性和準確性。
2.負責運輸時效監(jiān)控，跟蹤車輛提貨、到貨、在途狀態(tài)、異常情況解決及上報。
3.按要求審核平臺客戶運費支付申請及相關資料，確保審核數(shù)據(jù)合法合規(guī)、正確完整。
4.負責接聽平臺客戶咨詢，解決客戶問題并持續(xù)指導客戶熟練操作平臺；并與客戶建立良好關系，協(xié)調解決客戶和平臺間問題溝通，維持客戶關系及項目穩(wěn)定。
5.協(xié)助推動客戶完成月底對賬和開票，保證客戶業(yè)務按時開票。
6、積極配合各部門的工作，完成上級領導交辦的各項工作。
任職要求：
1、大專以上學歷；
2、熟悉上網(wǎng)操作，熟練使用Office等辦公軟件，熟練使用excel進行制表等；
3、有一定的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維，比較強的溝通能力和同理心，能夠有效溝通平臺上的不同用戶角色，并幫助用戶準確快速的解決問題；
4、能快速學習、理解新知識，并善于解決問題，善于思考，以結果為導向；
5、具有良好的職業(yè)操守與團隊榮譽感，具備較強的社交能力、分析判斷能力、溝通協(xié)調能力；
6、熟悉物流及物流軟件行業(yè)狀況，了解網(wǎng)絡貨運或有無車承運業(yè)務經(jīng)驗優(yōu)先。
五險一金、節(jié)日福利
工作地點
重慶渝北區(qū)力華科谷-D區(qū)4-411
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職位發(fā)布者
鄧先生/人力資源高級專員
剛剛活躍立即溝通
萬聯(lián)易達物流科技有限公司萬聯(lián)易達集團深入融入社會產(chǎn)業(yè)鏈各業(yè)務場景，基于AI和通用技術，構建以人工智能研究應用平臺、大宗商品交易平臺、整車物流服務平臺、數(shù)智金融平臺為核心的智能化產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，為各類產(chǎn)業(yè)生態(tài)伙伴提供智能、高效、安全的數(shù)智化解決方案，讓產(chǎn)業(yè)生態(tài)更智能，推動社會產(chǎn)業(yè)運行效率提升。人工智能研究應用平臺萬聯(lián)易達人工智能研究應用平臺連接各業(yè)務平臺和產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作伙伴，通過具體的業(yè)務場景驅動，研究開發(fā)上千個人工智能垂類大模型智能體，賦能各業(yè)務場景，支撐產(chǎn)業(yè)生態(tài)智能、高效、安全運行。商品交易平臺聚合黑色金屬、有色金屬、能源化工品和農(nóng)副產(chǎn)品的上游、中游及部分下游產(chǎn)品的展銷和招采，以人工智能技術輔助買賣雙方形成最優(yōu)購銷方案，大幅降低交易成本。整車物流服務平臺5A級網(wǎng)絡貨運平臺。以“智慧場站”為紐帶，利用人工智能和大數(shù)據(jù)技術，形成端到端全鏈路、線上線下共融合的數(shù)智化整車貨運解決方案，同時提供整車貨運交易撮合服務和承運交付服務。“智慧場站”基于AIoT、大數(shù)據(jù)等先進技術和各類資源，串聯(lián)包括訂單管理、場區(qū)內裝卸貨、在途運輸在內的物流管理智能化平臺，有效實現(xiàn)人、車、貨、場之間的智聯(lián)互通，為監(jiān)管部門、企業(yè)構建智能化管理和調度體系攻克服務最后障礙，打通最后一環(huán)。數(shù)智金融平臺連通大宗商品交易和整車物流服務業(yè)務場景，提供信貸融資、保險、車輛融資租賃、期貨風險管理和投資服務，利用人工智能技術極大提高業(yè)務效率和識別風控能力。
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