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更新于 12月3日
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客戶成功顧問

5000-10000元
  • 廣州白云區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服企業(yè)服務人力資源服務
崗位職責：
  1. 客戶關系維護與價值深耕： 負責客戶全生命周期維護，通過定期回訪、咨詢解答、處理投訴，確?？蛻魸M意度；深度挖掘客戶業(yè)務需求與痛點，并記錄歸檔。
  2. 業(yè)務創(chuàng)收與銷售推廣： 主動向現(xiàn)有客戶推廣公司的增值服務、升級產品及新解決方案，完成指定的銷售目標；負責合同續(xù)約、增購與交叉銷售談判；激勵并獲取老客戶的轉介紹，開拓新商機。
  3. 運營與風險管控： 負責派遣員工合同、社保公積金、商業(yè)險的日常操作與工傷理賠；及時處理勞資糾紛與意外事件。
  4. 營收與賬款管理： 全面負責所服務客戶的應收賬款跟蹤、對賬、催收及開票寄送工作，確保公司現(xiàn)金流健康。
  5. 臺賬與協(xié)同工作： 完善并維護客戶信息、商機、工傷、賬款等各類臺賬；高效協(xié)同內部部門，處理客戶需求與突發(fā)事件；協(xié)助商務進行客戶拜訪與培訓。
    任職要求：
    1. 有基礎：大專及以上學歷，人力資源、企業(yè)管理、市場營銷、工商管理或相關專業(yè)優(yōu)先，有勞務派遣/人力資源外包行業(yè)經(jīng)驗，或兼具客服與銷售經(jīng)驗者更佳。
    2. 會經(jīng)營：具備客戶經(jīng)營意識，不懼銷售目標，能從日常溝通中主動挖掘商機并促成增購或續(xù)約。
    3. 能扛事：責任心與抗壓性強，能同時處理好客戶關系維護、復雜問題應對及應收賬款催收等多線程任務。

工作地點

廣州白云區(qū)廣東優(yōu)領科技服務有限公司

職位發(fā)布者

韋女士/人事經(jīng)理

當前在線
立即溝通
公司Logo廣東優(yōu)領科技服務有限公司
廣東優(yōu)領科技服務有限公司，是一個科技+服務+生態(tài)的本地服務平臺。致力于推動人力共享的便捷性，做數(shù)智人力服務的領跑者。結合移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)，通過“數(shù)智社區(qū)”服務，重構運用場景，線上線下相結合，運用數(shù)智人力服務平臺，打造科技+服務+生態(tài)的多元體系。我們以“敬人、敬業(yè)、創(chuàng)新、共贏”的核心價值觀，為客戶創(chuàng)造價值，為奮斗者實現(xiàn)夢想。線上優(yōu)領數(shù)智“社區(qū)”服務，提升供應商對企業(yè)及用戶需求的交付時效，為人力供需雙方搭建便捷、高效的溝通橋梁；先進的管理系統(tǒng)（8小時企業(yè)數(shù)智管理系統(tǒng)），大幅優(yōu)化企業(yè)人力資源，提高企業(yè)管理效率。線下服務中心落地“社區(qū)”服務，為企業(yè)提供包括勞務派遣、人力外包、助殘服務等一體化用工解決方案；為用戶提供優(yōu)領到家、房屋租賃等生活服務。
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