項(xiàng)目文員崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)工控二手備件的銷售和報(bào)價(jià)，以及銷售合同簽訂、備件發(fā)貨跟進(jìn)；
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2. 完成淘寶、1688網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的采購(gòu)下單及相關(guān)業(yè)務(wù)流程操作；
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3. 處理合同管理、對(duì)賬、費(fèi)用請(qǐng)款與報(bào)銷工作；
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4. 建立完善客戶信息檔案，收集整理客戶問(wèn)題并提供支持，開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查；
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5. 開(kāi)展售后服務(wù)客戶回訪并做好登記記錄；
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6. 負(fù)責(zé)人員調(diào)遣流程，核查文、機(jī)、具、物準(zhǔn)備情況并通報(bào)行程；
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7. 每日填報(bào)出差售后人員動(dòng)態(tài)跟進(jìn)表，完成周統(tǒng)計(jì)匯報(bào)；
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8. 跟進(jìn)催收回出差售后人員的回單與日?qǐng)?bào)；
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9. 管理本部門所有文檔；
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10. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。