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崗位內(nèi)容： 1，與客戶線上或面對(duì)面交流，介紹推廣公司熱賣的旅游產(chǎn)品，促進(jìn)定單達(dá)成。維護(hù)老客戶，不斷發(fā)展新客戶，篩選優(yōu)質(zhì)客戶。 2，按客戶要求，為客人安排國(guó)內(nèi)旅游行程的接待和服務(wù)；日常團(tuán)組操作、線路設(shè)計(jì)、價(jià)格核算、突發(fā)問(wèn)題處理等； 3，了解旅游行業(yè)的市場(chǎng)，具有分析和研究的市場(chǎng)能力; 4，對(duì)同行業(yè)的旅游產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)控，把握最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài); 5，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，具有很高的執(zhí)行力，善于溝通，耐心細(xì)致，心理承受力強(qiáng); 6，對(duì)商業(yè)敏感，對(duì)工作充滿熱情，富有創(chuàng)新精神，能承受較大的工作壓力。 二、工作內(nèi)容 1.采集所負(fù)責(zé)地域的旅游資源，針對(duì)優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合; 2.負(fù)責(zé)完成地域旅游線路的設(shè)計(jì)、行程的編寫、報(bào)價(jià)的計(jì)算工作; 3.監(jiān)督接待計(jì)劃的實(shí)施和協(xié)助處理旅游團(tuán)在途中遇到的各種問(wèn)題; 4.對(duì)旅游產(chǎn)品的周期管理，包括產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品定價(jià)及促銷、產(chǎn)品線管理、競(jìng)爭(zhēng)策略等; 5.負(fù)責(zé)本部門工作目標(biāo)的擬定、執(zhí)行及控制; 6.熟悉負(fù)責(zé)地區(qū)旅游集散中心的旅游景點(diǎn)、線路，及人文、自然景觀等; 7.產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)數(shù)據(jù)分析(目標(biāo)客戶、市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)績(jī)分析等); 8.了解目標(biāo)客戶、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、資源等動(dòng)態(tài)，參加行業(yè)會(huì)議