一、 崗位職責(zé)
1. 回款管理：統(tǒng)籌全國門店項(xiàng)目回款目標(biāo)制定與分解，建立回款追蹤機(jī)制，推動各門店按時(shí)完成回款任務(wù)，降低壞賬率。
2. 門店賦能：針對門店運(yùn)營痛點(diǎn)，輸出標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營方案與培訓(xùn)體系，涵蓋項(xiàng)目落地、客戶管理、服務(wù)流程優(yōu)化等內(nèi)容，提升門店盈利能力。
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人效提升：指導(dǎo)門店搭建高效團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，完善招聘、培訓(xùn)、考核與激勵體系；通過人效數(shù)據(jù)分析，制定優(yōu)化策略，提升員工人均產(chǎn)值與服務(wù)效能。
4. 日常運(yùn)營問題解決：巡店并及時(shí)響應(yīng)門店需求，快速解決日常運(yùn)營中的客訴處理、品項(xiàng)調(diào)整、成本控制等各類問題，保障門店穩(wěn)定運(yùn)營。
5. 品項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化落地：結(jié)合美業(yè)市場趨勢，優(yōu)化門店品項(xiàng)結(jié)構(gòu)，制定品項(xiàng)推廣標(biāo)準(zhǔn)與銷售話術(shù)，確保專業(yè)品項(xiàng)在全國門店高效復(fù)制。
二、 任職要求
1. 具備 3年以上線下美業(yè)加盟或直營門店負(fù)責(zé)人、運(yùn)營督導(dǎo)、區(qū)域經(jīng)理 等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉美業(yè)門店全鏈路運(yùn)營流程。
2. 擁有扎實(shí)的 美業(yè)品項(xiàng)專業(yè)知識，具備品項(xiàng)規(guī)劃、推廣及落地的成功案例，能獨(dú)立輸出品項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容。
3. 具備較強(qiáng)的回款管理能力與目標(biāo)導(dǎo)向思維，有成功推動門店完成回款目標(biāo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
4. 擅長團(tuán)隊(duì)管理與人效提升，能通過專業(yè)指導(dǎo)助力門店團(tuán)隊(duì)成長，具備優(yōu)秀的溝通、培訓(xùn)與問題解決能力。
5. 適應(yīng)全國范圍內(nèi)出差，能承受高強(qiáng)度工作壓力，具備敏銳的市場洞察力與創(chuàng)新意識。