職位概述:
在區(qū)域銷售經(jīng)理的指導下,具體執(zhí)行銷售計劃,負責指定客戶或區(qū)域的銷售業(yè)務開拓、客戶關(guān)系維護、訂單獲取及收款工作,是銷售目標在一線的直接實現(xiàn)者。
核心職責:
- 客戶開發(fā)與銷售執(zhí)行:
- 積極尋找新客戶,通過拜訪、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式開發(fā)潛在工程項目、裝飾公司、分銷商等。
- 向客戶介紹產(chǎn)品、提供樣品、進行技術(shù)交流,促成銷售訂單的簽訂。
- 負責報價、投標文件準備、合同談判與簽訂等具體銷售流程。
- 客戶關(guān)系維護:
- 定期拜訪和維護現(xiàn)有客戶,了解客戶需求,處理客戶投訴,建立并維護良好的客情關(guān)系。
- 及時響應客戶詢價、技術(shù)咨詢、下單、物流跟蹤等需求,提升客戶滿意度。
- 市場信息收集:
- 收集所負責區(qū)域/行業(yè)的項目信息、競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息,并及時向上級匯報。
- 銷售報告與行政:
- 按時提交周報/月報,詳細記錄客戶拜訪、項目跟進、銷售預測等情況。
- 協(xié)助處理貨款催收工作,確保貨款按時回收。
- 合理控制并報銷個人銷售費用。
- 技術(shù)知識學習:
- 熟練掌握公司所有產(chǎn)品的特性、優(yōu)點、施工工藝及競品對比,能夠向客戶進行專業(yè)的產(chǎn)品介紹和應用指導。