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更新于 今天

售后客服

1.2-2.4萬(wàn)
  • 南京浦口區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話(huà)客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班25-45歲之間大專(zhuān)及以上學(xué)歷保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)投資/融資
工作內(nèi)容模式: 面見(jiàn)服務(wù)公司的老客戶(hù),服務(wù)中通過(guò)給老客戶(hù)做保單整理,送贈(zèng)險(xiǎn),一些意外及醫(yī)療方面的報(bào)銷(xiāo)、續(xù)保、保全、賬戶(hù)升級(jí)等內(nèi)容跟老客戶(hù)維系好關(guān)系做好售后服務(wù)。 過(guò)程中了解下客戶(hù)的喜好,方便后期邀請(qǐng)老客戶(hù)參加公司經(jīng)營(yíng)類(lèi)型的活動(dòng)(如插花,品茶,讀書(shū)會(huì),旅游,露營(yíng),祈福等)這些活動(dòng)也是為了進(jìn)一步拉近你和客戶(hù)間的粘度,主要目的就是讓客戶(hù)享受我們的服務(wù),成為我們的客戶(hù)很快樂(lè)。 活動(dòng)中公司會(huì)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的金融講師在現(xiàn)場(chǎng)做產(chǎn)品發(fā)布,這個(gè)流程就是銷(xiāo)售,只是銷(xiāo)售主導(dǎo)不在你這,由公司的講師統(tǒng)一銷(xiāo)售,在現(xiàn)場(chǎng)做產(chǎn)品發(fā)布,如果你的客戶(hù)了解完感覺(jué)不錯(cuò),現(xiàn)場(chǎng)做配置你就配合簽合同,客戶(hù)不做配置,也沒(méi)關(guān)系,也許是客戶(hù)和我們的信任度還不夠,感情粘度還不夠高,那后期我們繼續(xù)增加和客戶(hù)間的感情粘度增加信任度。給客戶(hù)每次參與我們活動(dòng)都是開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)開(kāi)開(kāi)心心的回去。 工作要求: 每天面見(jiàn)3-4個(gè)老客戶(hù),月度參加8次以上客戶(hù)權(quán)益類(lèi)活動(dòng) 收入: 3500底薪考核1500C?提成?獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,月綜合1W-2W 考核的1500C相當(dāng)于續(xù)十幾個(gè)客戶(hù)的醫(yī)療意外。也相當(dāng)于是三年期產(chǎn)品保費(fèi)1萬(wàn),十年期以上產(chǎn)品保費(fèi)4千,多余的都按提成算。

工作地點(diǎn)

南京市浦口區(qū)大橋北路1號(hào)

職位發(fā)布者

由佳藝/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司南京市江北新區(qū)支公司
中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)是成立于1949年10月1日的中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的重要成員,注冊(cè)資本金257.61億元,總部設(shè)在北京,主要經(jīng)營(yíng)人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。公司自成立以來(lái),始終秉持人民保險(xiǎn)的紅色基因,與人民冷暖相守、朝夕相伴,走出了一條具有人保壽險(xiǎn)特色的發(fā)展之路。累計(jì)為3.3億保險(xiǎn)消費(fèi)者送去人民保險(xiǎn)的溫暖,成為推動(dòng)中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的一支重要力量。截至2020年末,公司總資產(chǎn)5000億元,職工2萬(wàn)人,營(yíng)銷(xiāo)員43萬(wàn)人。2020年,公司實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)45億元。穆迪、惠譽(yù)分別給予公司A2、A+的財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)。公司在全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市和5個(gè)計(jì)劃單列市設(shè)立36個(gè)省級(jí)分公司,在294個(gè)地市、1599個(gè)縣(市、區(qū))設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為客戶(hù)提供“無(wú)憂(yōu)”系列、“百萬(wàn)守護(hù)”系列、人保福產(chǎn)品組合等200多款保險(xiǎn)產(chǎn)品,通過(guò)柜面、電話(huà)、微信、APP、互聯(lián)網(wǎng)等多種方式為客戶(hù)提供全面服務(wù)體驗(yàn)。公司秉承“人民保險(xiǎn)服務(wù)人民”企業(yè)使命,不忘初心,牢記使命,砥礪前行,積極參與國(guó)家健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施和民生工程建設(shè)。公司主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,全力以赴打好新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn),助力脫貧攻堅(jiān),開(kāi)展抗災(zāi)救災(zāi)、愛(ài)心捐助和捐建“希望工程圖書(shū)室”等活動(dòng),為決勝全面建成小康社會(huì)、決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)做出了重要貢獻(xiàn)。近幾年來(lái),公司先后榮獲“2016中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展領(lǐng)軍企業(yè)”、“2017年度卓越價(jià)值成長(zhǎng)保險(xiǎn)公司”、“2017年度保障品牌大獎(jiǎng)”、“2018年度中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)信息化杰出項(xiàng)目獎(jiǎng)”、“2018年度中國(guó)十佳客戶(hù)體驗(yàn)獎(jiǎng)”、“2019中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力排行榜10強(qiáng)”、“2019卓越競(jìng)爭(zhēng)力壽險(xiǎn)公司”“2019-2020年度值得托付人壽保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)”、“2020價(jià)值成長(zhǎng)保險(xiǎn)公司方舟獎(jiǎng)”等諸多獎(jiǎng)項(xiàng),受到社會(huì)各界廣泛贊譽(yù)。
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