崗位職責:
1、負責交管局駐場運維項目的整體管理工作,如網(wǎng)管運營(對網(wǎng)管內(nèi)部平臺實時監(jiān)控,保證所有設備穩(wěn)定運行,如遇到緊急問題進行匯報和搶通)、綜合布線(負責北京市交管局局機關辦公大樓、及外圍處辦公地點、其余1000余駐點單位的電話、電腦的綜合布線管理工作)
2、把控項目的服務質(zhì)量,負責與甲方對接業(yè)務并按周、月、季匯報工作,并整理相關材料
3、了解數(shù)據(jù)機房的運營模式、了解風火水電四大專業(yè),如:UPS、程控系統(tǒng)、新風系統(tǒng)、制冷系統(tǒng)等
4、參與項目的招投標工作,根據(jù)項目實際情況編制修訂招投標文件
5、配合部門經(jīng)理做好項目的管理、對接,靈活轉(zhuǎn)化客戶需求,并解決
6、協(xié)助行業(yè)負責人匯總收集各項目信息,并匯總,完善周、月、季、年報。
任職要求:
1、熟悉運營商傳輸組網(wǎng)架構(gòu)、搶修流程,有運營商服務、管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、具有10人以上的團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。
3、性格開朗,待人熱誠,形象氣質(zhì)佳,善于表達,能夠做好客戶維系。
4、能夠熟練使用各類辦公設備及軟件,具有一定的公文寫作能力,可以根據(jù)行業(yè)負責人要求或客戶要求轉(zhuǎn)化為可輸出的PPT。
5、有較強的服務意識和團隊意識,懂得一定的商務禮儀。