一、崗位職責(zé):
1.明確記錄客戶問題和需求,及時(shí)處理問題和回復(fù)客戶;
2.能夠看懂圖紙,根據(jù)圖紙進(jìn)行衣櫥柜、酒柜、榻榻米等定制產(chǎn)品安排售后安裝人員上門工作事宜;
3.受理客戶投訴,記錄客戶的問題和需求,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理;
4.積極聽從并配合主管完成各項(xiàng)任務(wù),有問題及時(shí)提出并協(xié)助配合解決;按時(shí)按量完成工作任務(wù)
5.服從部門主管安排,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)為客戶處理定制柜子的售后問題,工廠試裝,安裝小單等工作;以售后為主,具體由部門主管安排。
二、任職要求
1.24-35歲,熟悉全屋定制家具優(yōu)先考慮;
2.有1年以上定制家具安裝經(jīng)驗(yàn),持有C1駕照;
3.工作細(xì)心、吃苦耐勞,誠(chéng)實(shí)可信;有責(zé)任心、有激情、有上進(jìn)心;
4.懂電腦基本操作;
5.具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)精神、求知欲強(qiáng)。
三、薪酬福利
1.購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn);
2.公司免費(fèi)提供住宿;
3.每年1-2次調(diào)薪與晉升機(jī)會(huì);節(jié)日福利等;
晉升渠道:初級(jí)安裝售后師傅—高級(jí)安裝師傅—安裝主管技術(shù)顧問—工程安裝經(jīng)理
上班時(shí)間8:00-12:00,14:00-18:00
四、交通指引:
交通:地鐵站——距甘坑C出口 900米左右
公交站——距甘坑客家小鎮(zhèn)站/甘坑古鎮(zhèn)400米左右
上班地址:深圳市龍崗區(qū)吉華街道甘坑村同富裕工業(yè)區(qū)1-1號(hào)歐蘭博家居