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更新于 5月9日

新能源汽車服務(wù)顧問

8000-15000元
  • 福州馬尾區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)4S店華為問界
崗位職責(zé): 1.作為服務(wù)中心售后用戶接待崗,與用戶建立并維護服務(wù)關(guān)系,執(zhí)行接待服務(wù)流程 2.對用戶的維保需求進行確認(rèn),根據(jù)需求提供方案,并在系統(tǒng)記錄 3.整體把控車輛維保情況,并及時將信息同步用戶,確保用戶良好體驗 4.處理用戶投訴和抱怨,并根據(jù)用戶反饋信息分析,提供解決方案 5. 有處理保險業(yè)務(wù)經(jīng)驗者更加分 6.完成其他臨時交辦事項 任職要求: 1.統(tǒng)招(???及以上學(xué)歷,3年以上中高端品牌售后服務(wù)經(jīng)驗 2.熟悉車輛維修流程,具備一定車輛診斷和維修常識,有汽車維修技術(shù)背景或國家二手車鑒定師證書優(yōu)先 3.有良好的職業(yè)素養(yǎng)和溝通協(xié)調(diào)能力 4.具有極強的用戶服務(wù)意識,能充分挖掘用戶需求, 5.持有C1及以上駕駛證并能熟練駕駛

工作地點

福州市-馬尾區(qū)-福馬路m9511工業(yè)園馬尾區(qū)興業(yè)東路21號

職位發(fā)布者

吳女士/人事主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo福建中升匯寶汽車銷售服務(wù)有限公司
福建中升匯寶汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2016年,注冊資本3000萬元,隸屬于中升集團。中升集團是大型汽車經(jīng)銷商集團,中國內(nèi)地汽車流通領(lǐng)域在香港聯(lián)合交易所主板上市的經(jīng)銷商集團(股票代碼:00881.HK),中升集團經(jīng)營豪華和中高檔汽車品牌,包括寶馬、梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時捷、克萊斯勒、沃爾沃、以及豐田、日產(chǎn)等。中升集團擁有全國性經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),截至2023年,中升集團經(jīng)銷店總數(shù)增加至420家,其中包括269家豪華品牌經(jīng)銷店及151家中高端品牌經(jīng)銷店,覆蓋全國25個省、直轄市及自治區(qū),超過110個城市。中升集團所取得的成績很大程度上有賴于我們經(jīng)驗豐富、愛崗敬業(yè)及勇于創(chuàng)新的管理團隊及員工隊伍。中升集團有完善的人力資源機制,致力于招聘、培養(yǎng)及激勵具備拼搏與開拓精神的人才,以不斷提升客戶服務(wù)的質(zhì)量,滿足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓(xùn),通過輪崗制度確保人員能力全面,并且建立內(nèi)部交流學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗的平臺。同時,中升集團的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量晉升機會、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個人發(fā)展空間。截至2023年末,中升集團共有約3萬多名員工。中升集團自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo),將專業(yè)汽車品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石,在不斷發(fā)展壯大的同時,一如既往地提供高品質(zhì)的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務(wù),并實現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關(guān)系的愿景。中升集團,終生伙伴!
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