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1.負責或參與對各類維修維護項目的技術研究和方案設計，對故障進行全面檢查和診斷，輸出維修維護經驗，培養(yǎng)維修維護團隊；
2.協(xié)助開發(fā)客戶，支持圍繞電信運營商相關客戶的各類維修維護類業(yè)務解決方案輸出；
3.根據客戶需求，提供維修維護支持，按照項目要求完成維修維護任務；
4.協(xié)助或負責維修維護類項目管理，對項目交付過程中的成本、進度、范圍等要素進行閉環(huán)管理；?
5.為客戶提供技術支持和咨詢服務，解答客戶關于設備使用和維護方面的疑問，提高客戶的滿意度。?

二、崗位要求

1.具備通信工程、電子信息工程或與崗位相關專業(yè)本科及以上學歷；
2.熟悉各類通信設備（如基站、光端機、交換機、路由器、服務器、傳輸設備等）的原理、結構及操作方法，能獨立進行安裝、調試、檢修，能夠熟練使用各種維修工具和儀器；
3.擁有 2 年以上通信設備維修維護工作經驗，熟悉電信運營商的設備型號和維修要求，具有豐富的故障處理經驗者優(yōu)先；
4.具有良好的服務意識和客戶溝通能力，能夠耐心、細致地為客戶提供服務，積極處理客戶的投訴和建議；?
5.持有（通信或者暖通）相關的職業(yè)技能等級證書或維修資格認證證書者優(yōu)先。