崗位職責(zé)
訂單跟進：負責(zé)大客戶訂單的全流程管理，包括訂單接收、確認(rèn)、跟蹤和交付，確保訂單按時、準(zhǔn)確完成。
物流協(xié)調(diào)：與物流供應(yīng)商緊密合作，安排訂單的運輸和配送，跟蹤物流進度，及時解決運輸過程中出現(xiàn)的問題。
客戶溝通：與客戶保持密切溝通，及時反饋訂單進度和物流信息，處理客戶咨詢和投訴，確?？蛻魸M意度。
內(nèi)部協(xié)調(diào)：與銷售、生產(chǎn)、采購等部門協(xié)作，確保訂單需求得到及時響應(yīng)和滿足，推動訂單順利執(zhí)行。
文檔管理：負責(zé)訂單相關(guān)文件的整理和歸檔，確保文檔的完整性和準(zhǔn)確性。
數(shù)據(jù)分析：定期統(tǒng)計和分析訂單數(shù)據(jù)，生成相關(guān)報表，為管理層提供決策支持。
其他任務(wù)：完成上級交待的其他訂單管理相關(guān)工作。
任職要求
教育背景：本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、物流管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗：優(yōu)秀應(yīng)屆生也可考慮，有相關(guān)實習(xí)或工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
語言能力：具備良好的英文聽說讀寫能力，能夠熟練使用英語進行商務(wù)溝通和文件撰寫。
溝通能力：善于溝通表達自己的想法，具備較強的客戶溝通技巧和跨部門協(xié)調(diào)能力。
細心與責(zé)任心：做事細心，注重細節(jié)，具備高度的責(zé)任心，能夠確保訂單的準(zhǔn)確性和及時性。
目標(biāo)導(dǎo)向：目標(biāo)感強，具備良好的時間管理和任務(wù)管理能力，能夠承受工作壓力，達成工作目標(biāo)。
主動性：做事主動，能夠積極主動地解決問題，推動工作進展。
職業(yè)規(guī)劃：對自己的職業(yè)生涯有明確的規(guī)劃，有志于在訂單管理或供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域長期發(fā)展。