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更新于 4月7日
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高級空運操作客服

1-1.5萬·13薪
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

航空運輸歐美區(qū)域北美區(qū)域東南亞區(qū)域空運操作一條龍操作空運客服
崗位職責(zé)： 1.接收客戶訂單以及安排訂艙、提貨、貨物跟蹤等事宜; 2.確保提單及其他文件流轉(zhuǎn)，系統(tǒng)錄入應(yīng)收應(yīng)付費用，安排開票，關(guān)賬； 3.負(fù)責(zé)客戶日常咨詢等需求的支持； 4.負(fù)責(zé)客戶貨物的跟蹤落實，及時反饋，客戶問題件查詢及異常問題處理（如丟失，破損，文件錯誤等）； 5.輔導(dǎo)新人，處理新項目、復(fù)雜項目的一條龍操作； 6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。
崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易物流，商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.至少5年以上一條龍空運操作客服的工作經(jīng)驗，有PDD、華為、中興、大疆、小米等客戶的空運操作項目經(jīng)驗優(yōu)先； 3.有一定的英語能力，熟悉操作office系統(tǒng)辦公軟件； 4.做事仔細(xì)認(rèn)真，積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓性強(qiáng)，能夠獨立閉環(huán)完成工作、自主規(guī)劃工作計劃，對工作結(jié)果負(fù)責(zé)。

工作地點

深圳龍崗區(qū)天安云谷11棟11樓

職位發(fā)布者

王麗/招聘主管

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公司Logo深圳市易速信達(dá)供應(yīng)鏈有限公司
深圳市易速信達(dá)供應(yīng)鏈有限公司成立于2018年；公司總部位于深圳，目前在香港、上海、成都、北京、廣州、鄭州、青島、武漢、長沙、成都、廈門、荷蘭等地設(shè)立了分公司，業(yè)務(wù)覆蓋港澳及海外各主要空港地區(qū)，國際空運貨量達(dá)20萬噸/年規(guī)模，國內(nèi)外合作航司110余家，貨運包機(jī)逾300多架次/年，公司擁有專業(yè)人員300多名。易速信達(dá)集專業(yè)物流、代理及相關(guān)業(yè)務(wù)、電商業(yè)務(wù)為主為一體，致力于為電商賣家、傳統(tǒng)直客、貨代公司提供全球運力解決方案。目前業(yè)務(wù)涵蓋國際空運、海陸空聯(lián)運、中港運輸、倉儲裝卸、代理報關(guān)、代理報檢、貨運保險及代理進(jìn)出口等全方位服務(wù)。易速信達(dá)經(jīng)過多年的發(fā)展與沉淀，是中國最具規(guī)模的跨境電商物流服務(wù)商之一，企業(yè)愿景是打造成為行業(yè)、洲際一流的航空運貨運服務(wù)商。
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