職位描述
航空運輸空運操作一條龍操作BOOKING
崗位職責：
1.接收客戶訂單以及安排訂艙、提貨、貨物跟蹤等事宜;
2.確保提單及其他文件流轉，系統(tǒng)錄入應收應付費用，安排開票，關賬；
3.負責客戶日常咨詢等需求的支持；
4.負責客戶貨物的跟蹤落實，及時反饋，客戶問題件查詢及海外異常問題處理（如丟失，破損，文件錯誤等）；
5.完成上級領導交代的其他工作任務。
崗位要求：
1.大專及以上學歷，國際貿易物流，商務英語類相關專業(yè)優(yōu)先，熟悉粵語/英語四級優(yōu)先；
2.從事貨代行業(yè)2年以上工作經驗，空運客服操作經驗優(yōu)先；
3.熟悉操作office系統(tǒng)辦公軟件；
4.具備專業(yè)的客服經驗和技巧，熟悉客服操作一條龍的工作流程；
5.具有良好的溝通能力及學習能力，具有靈活應變處理緊急事務的能力；
6.做事仔細認真，積極主動，能夠獨立勝任安排工作內容。
五險一金：入職購買五險一金（一檔醫(yī)保）
帶薪假期：帶薪年假5-15天
培訓晉升機會：國內出差免費專業(yè)培訓、內部轉職晉升空間（橫向發(fā)展、縱向提升）
福利待遇：全勤，年底獎金、生日禮品+蛋糕、豐富下午茶、公司聚餐
工作地點
深圳龍崗區(qū)天安云谷11棟11樓
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職位發(fā)布者
王麗/招聘主管
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深圳市易速信達供應鏈有限公司深圳市易速信達供應鏈有限公司成立于2018年；公司總部位于深圳，目前在香港、上海、成都、北京、廣州、鄭州、青島、武漢、長沙、成都、廈門、荷蘭等地設立了分公司，業(yè)務覆蓋港澳及海外各主要空港地區(qū)，國際空運貨量達20萬噸/年規(guī)模，國內外合作航司110余家，貨運包機逾300多架次/年，公司擁有專業(yè)人員300多名。易速信達集專業(yè)物流、代理及相關業(yè)務、電商業(yè)務為主為一體，致力于為電商賣家、傳統(tǒng)直客、貨代公司提供全球運力解決方案。目前業(yè)務涵蓋國際空運、海陸空聯運、中港運輸、倉儲裝卸、代理報關、代理報檢、貨運保險及代理進出口等全方位服務。易速信達經過多年的發(fā)展與沉淀，是中國最具規(guī)模的跨境電商物流服務商之一，企業(yè)愿景是打造成為行業(yè)、洲際一流的航空運貨運服務商。
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