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崗位職責(zé)：
1.商品運營與管理
負(fù)責(zé)生鮮果品的選品、上架及庫存管理，根據(jù)市場需求和季節(jié)變化優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，確保商品種類豐富、品質(zhì)優(yōu)良。
制定商品定價策略，結(jié)合成本、市場行情及競爭情況，合理調(diào)整價格，提升商品競爭力。
跟蹤商品銷售數(shù)據(jù)，分析銷量、庫存周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)，及時調(diào)整商品策略，淘汰滯銷品，推廣暢銷品。
2.平臺運營與推廣
制定并執(zhí)行電商平臺的運營策略，包括店鋪裝修、頁面優(yōu)化、搜索排名提升等，提高店鋪曝光度和用戶體驗。
策劃并執(zhí)行各類促銷活動，如限時折扣、滿減優(yōu)惠、組合套餐等，吸引用戶購買，提升銷售額和用戶活躍度。
負(fù)責(zé)平臺流量運營，通過免費流量（如自然搜索、內(nèi)容種草）和付費流量（如直通車、信息流廣告）相結(jié)合的方式，增加店鋪流量，提高流量轉(zhuǎn)化率。
3.用戶運營與服務(wù)
分析用戶行為和需求，制定用戶分層運營策略，針對新用戶、老用戶、高價值用戶等不同群體提供個性化的服務(wù)和營銷活動。
4.負(fù)責(zé)用戶反饋和投訴處理，及時解決用戶問題，提升用戶滿意度和忠誠度，促進(jìn)用戶復(fù)購和口碑傳播。
5.建立并維護(hù)用戶社群，通過社群運營增強(qiáng)用戶粘性，開展社群營銷活動，提高用戶參與度和轉(zhuǎn)化率。
數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析
6.監(jiān)控電商平臺的各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，如流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等，定期生成數(shù)據(jù)分析報告，為運營決策提供依據(jù)。
通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會，及時調(diào)整運營策略和活動方案，優(yōu)化運營效果，提升業(yè)務(wù)指標(biāo)。
跨部門協(xié)作與溝通
7.與采購、倉儲、物流、客服等部門密切協(xié)作，確保生鮮果品的供應(yīng)鏈順暢，商品及時配送，售后服務(wù)到位。
參與公司內(nèi)部項目和活動，提供電商運營方面的支持和建議，推動公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展。
任職要求：
1.教育背景：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、農(nóng)業(yè)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗：1年以上電商運營經(jīng)驗，有生鮮果品類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.熟悉主流電商平臺的運營規(guī)則和操作流程，具備較強(qiáng)的平臺運營能力和數(shù)據(jù)分析能力。
3.熟練使用辦公軟件和電商數(shù)據(jù)分析工具
具備良好的溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力和問題解決能力，能夠承受一定的工作壓力。
4.具備創(chuàng)新意識和市場敏感度，能夠及時把握市場趨勢和用戶需求變化。
5.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，以結(jié)果為導(dǎo)向。