1、負責(zé)業(yè)主辦理入住的各項準備工作，及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作；
2、負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進相關(guān)人員處理；
3、負責(zé)每日對公共區(qū)域進行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時通報相關(guān)部門進行處理；
4、負責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢及服務(wù)工作，及時反饋相關(guān)信息；
5、負責(zé)收集客戶、業(yè)主信息，建立前期客戶檔案；
6、根進所服務(wù)區(qū)域的樓字維保修工作，對每日工作進行跟進、記錄、拍照，并反饋相關(guān)部門及業(yè)主；
7、對區(qū)域內(nèi)的保潔服務(wù)進行業(yè)務(wù)的組織、指導(dǎo)和管理工作；
8、熟悉了解項目所有的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項目，對項目運行管理做到心中有數(shù)；
9、協(xié)助處理各類突發(fā)事件；
10、催收物業(yè)管理費。

崗位要求

1、學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷；
2、3年以上物業(yè)客服管家工作經(jīng)驗；
3、專業(yè)知識：熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，具備財務(wù)管理相關(guān)知識；
4、年齡要求：23周歲以上，40周歲以下；
5、具備組織管理培訓(xùn)能力，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓能力。