1. 負(fù)責(zé)小程序全生命周期運(yùn)營(yíng),圍繞用戶增長(zhǎng)、留存、轉(zhuǎn)化、GMV等核心指標(biāo)制定并落地短中長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)策略,拆解目標(biāo)并跟進(jìn)達(dá)成。
2. 統(tǒng)籌小程序日常運(yùn)營(yíng)工作,包括商品/內(nèi)容上下架、資源位配置、服務(wù)通知觸達(dá),同時(shí)優(yōu)化商品標(biāo)題、詳情頁(yè)及標(biāo)簽,提升搜索與轉(zhuǎn)化效率。
3. 策劃并執(zhí)行拼團(tuán)、分銷、分享有禮等裂變拉新活動(dòng),搭建會(huì)員積分體系,結(jié)合企微/社群開(kāi)展私域精細(xì)化運(yùn)營(yíng),提升用戶復(fù)購(gòu)率與活躍度。
4. 主導(dǎo)節(jié)日促銷、限時(shí)折扣、直播帶貨等營(yíng)銷活動(dòng),聯(lián)動(dòng)內(nèi)外部資源(KOL、異業(yè)合作),協(xié)調(diào)產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)計(jì)等跨部門團(tuán)隊(duì)保障活動(dòng)落地,完成活動(dòng)復(fù)盤與策略迭代。
5. 監(jiān)控小程序核心數(shù)據(jù)(UV、轉(zhuǎn)化率、留存率、裂變效果等),通過(guò)數(shù)據(jù)分析定位運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,輸出日周月分析報(bào)告,推動(dòng)產(chǎn)品功能與運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化。
6. 收集用戶反饋,對(duì)接產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)輸出需求方案,推動(dòng)小程序功能迭代與用戶體驗(yàn)升級(jí);同時(shí)遵守平臺(tái)規(guī)則,規(guī)避違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),保障小程序穩(wěn)定運(yùn)行。
7. 優(yōu)化小程序SEO,拓展線下掃碼、公眾號(hào)聯(lián)動(dòng)等推廣渠道,提升小程序曝光量與自然流量。
8、線下連鎖超市運(yùn)營(yíng)同等要求。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,1-3年小程序運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉微信生態(tài)及小程序后臺(tái)操作邏輯。
2. 具備敏銳的數(shù)據(jù)洞察力,能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析報(bào)告,并基于數(shù)據(jù)提出可落地的優(yōu)化方案。
3. 有活動(dòng)策劃與執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)整合資源,具備良好的文案撰寫、溝通協(xié)調(diào)及項(xiàng)目推進(jìn)能力。
4. 對(duì)用戶需求敏感,有私域運(yùn)營(yíng)或用戶分層運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5. 抗壓能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠高效推進(jìn)多任務(wù)并行處理。