崗位職責:
1、遠程或現場技術指導:通過電話、微信、出差現場等方式,為全球各地的授權服務站提供專業(yè)的車輛故障診斷和維修技術指導。
2、疑難問題解決:分析并指導服務站解決乘用車及商用車(燃油車、純電動車、混合動力車)的復雜、疑難售后維修問題。
3、技術資料支持:協(xié)助服務站理解和運用維修手冊、技術通報等官方資料,確保維修操作的規(guī)范性與準確性。
4、案例總結與分享:收集、整理和總結典型的維修案例,形成技術知識庫,并參與內部技術培訓,提升團隊整體能力。
5、客戶關系維護: 與服務站保持良好的溝通,提供專業(yè)、及時的技術支持,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、年齡:35周歲以內。
2、經驗:具有2年及以上汽車維修工作經驗,熟悉車輛構造及原理。
3、技術能力:
精通燃油車、純電動車、混合動力車的維修技術,熟悉三大核心系統(tǒng)(發(fā)動機、變速系統(tǒng)、底盤)及電路系統(tǒng)。
具備出色的故障診斷和分析能力,能快速定位問題根源。
4、綜合素質:
具備良好的溝通表達能力和服務意識,能夠清晰、耐心地進行服務指導。
具備較強的學習能力,能快速掌握新技術和新車型的知識。
服從公司統(tǒng)一工作安排,能夠接受并完成出差派遣任務。
熟練使用WORD、Excel、PPT等Office辦公軟件基本操作。
能承受一定的工作壓力,具備團隊協(xié)作精神。
5、資質:持有汽車維修工高級職業(yè)資格證書或相關電工證書者優(yōu)先。
薪酬福利:
1、薪酬待遇:年綜合收入15W以上。具體薪資根據個人經驗、技術能力核定。條件優(yōu)越者可面議。
2、福利體系:
繳納五險一金。
工齡工資、帶薪年假、節(jié)假日福利、生日、結婚、生育禮金,父母專項慰問金。
系統(tǒng)的崗前培訓與工廠學習機會。
超長午休時間、下午茶、免費零食、旅游;
工作時間:8小時制(8:30-12:00,13:30-18:00)、雙休、法定假日。