一、任職資格:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷(985/211/海外名校留學研究生優(yōu)先考慮),尤其歡迎教育學、心理學等相關專業(yè)的優(yōu)秀人才。
2、對教育行業(yè)充滿熱情,至少3年同崗位的工作經驗,尤其是在高考志愿填報、綜合評價、強基計劃等相關領域的專業(yè)經驗。
3、熟知高考政策、志愿填報、綜合評價、強基計劃、港澳、中外合作等錄取要求及錄取規(guī)則。
4、具備卓越的宣講能力,能夠獨立準備并呈現(xiàn)專業(yè)且引人入勝的宣講材料,同時在宣講中展現(xiàn)出良好的現(xiàn)場應變和互動技巧,有效建立和維護客戶關系,以促進產品銷售和品牌推廣。
5、具備出色的溝通、表達和寫作技巧,工作條理清晰、認真負責,擅長與高中生及家長有效溝通,同時擁有強烈的服務意識,致力于提升客戶滿意度和建立良好的人際關系。
5、性格開朗,具有強烈的親和力和團隊合作精神,能夠在跨部門工作中有效協(xié)作,促進團隊目標的實現(xiàn)。
6、精通常用辦公軟件,能夠高效地處理數(shù)據和文檔,以支持日常工作需求。
二、崗位職責:
1、執(zhí)行進校宣講活動:向高中生及其家長介紹高考政策、志愿填報策略、學業(yè)規(guī)劃等相關知識,提升他們對高考升學規(guī)劃重要性的認識。
2、個性化學業(yè)規(guī)劃:根據學員的個人特點、興趣愛好、職業(yè)傾向及發(fā)展目標,定制個性化的學業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展指導方案,提供包括學業(yè)規(guī)劃、能力測評、檔案建立和持續(xù)跟蹤指導在內的全方位服務。
3、申報材料指導:把握高考綜合評價、強基計劃、中外合作項目以及港澳地區(qū)高校的申報時間節(jié)點,為學員提供申報材料準備的指導和協(xié)助,確保材料的及時提交和質量。
4、資料研究與指導:負責收集和研究高考志愿填報、高中生學業(yè)生涯規(guī)劃的相關資料,并系統(tǒng)掌握科學填報高考志愿的理論和方法,以提供專業(yè)的指導和建議。
5、客戶關系維護:建立并維護與客戶的良好關系,通過優(yōu)質服務挖掘潛在客戶,促進產品銷售和品牌推廣。
6、溝通與支持:定期與學員及家長進行有效溝通,了解學員的學習進展和心理狀態(tài),提供必要的支持和鼓勵,提升服務體驗感。
7、跨部門合作:與其他部門(如咨詢部、綜合部等)緊密合作,共同提升學員的整體服務體驗。
8、工作匯報與溝通:定期向上級匯報工作進展,溝通服務客戶的需求,討論特殊客戶服務策略,努力提高客戶滿意度。
9、完成上級交待的其他工作事宜。
三、薪資福利:
薪資結構:
底薪(5k-10K)+月度業(yè)績提成+季度業(yè)績獎勵+年度服務獎勵+特殊單業(yè)績提成+節(jié)假日福利
福利情況:五險一金、生日福利、帶薪年假、下午茶等
四、工作時間:
9:00-18:00,午休兩小時,周一單休