一、崗位職責(zé)
1. 客戶開發(fā)與銷售執(zhí)行
· 通過線下門店接待、線上詢盤跟進(jìn)、展會、自主搜索（谷歌、社媒等）等多種渠道開發(fā)新客戶，完成銷售目標(biāo)。
· 深度了解客戶需求，提供專業(yè)的二三輪電動車及摩配產(chǎn)品選型、報(bào)價(jià)與解決方案。
· 主導(dǎo)商務(wù)談判，草擬并簽訂外貿(mào)合同。
2. 全流程訂單管理
· 負(fù)責(zé)從訂單接收到貨款收回的全流程跟進(jìn)，包括進(jìn)度跟蹤、協(xié)調(diào)驗(yàn)貨、安排出貨等，
確保訂單按時、按質(zhì)、按量交付。
· 制作全套出口單據(jù)（發(fā)票、箱單、提單等），并協(xié)助處理報(bào)關(guān)、清關(guān)等相關(guān)事宜。
3. 客戶關(guān)系與市場深耕
· 維護(hù)和深化與現(xiàn)有客戶的關(guān)系，提高客戶滿意度和復(fù)購率。
· 定期進(jìn)行客戶回訪，收集市場反饋與產(chǎn)品改進(jìn)建議，及時傳遞至公司內(nèi)部。
· 重點(diǎn)跟進(jìn)目標(biāo)市場（非洲），成為該區(qū)域的市場專家。
4. 風(fēng)險(xiǎn)控制與售后服務(wù)
· 評估客戶信用，把控交易風(fēng)險(xiǎn)（付款方式、匯率等）。
· 及時處理客戶投訴和質(zhì)量異議，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源提供售后支持，維護(hù)公司信譽(yù)。
二、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：
· 大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷或機(jī)械類相關(guān)專業(yè)。
· 1年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有完整的訂單操作經(jīng)驗(yàn)。有電動車、摩托車、汽配或機(jī)械設(shè)備行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
· 熟悉外貿(mào)出口流程和單證操作。
· 核心技能：
· 銷售能力： 具備較強(qiáng)的客戶開發(fā)、商務(wù)談判和成交能力。
· 語言能力： 英語CET-4以上，具備優(yōu)秀的英文聽說讀寫能力，能無障礙進(jìn)行商務(wù)溝通和技術(shù)交流。掌握小語種（如西語、法語、俄語）者大幅優(yōu)先。
· 專業(yè)知識： 對機(jī)械結(jié)構(gòu)、電動車輛或摩托車配件有濃厚興趣和學(xué)習(xí)能力，能快速掌握產(chǎn)品知識。
· 實(shí)操技能： 熟練使用Office軟件及CRM系統(tǒng)，具備基本單證制作能力。
· 素質(zhì)要求：
· 目標(biāo)感強(qiáng)，抗壓能力出色，富有激情和進(jìn)取心。
· 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力和客戶服務(wù)意識。
· 工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)偶爾的加班和國外時差溝通。
· 有線下門店接待或展會銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。