崗位職責(zé)：
1. 客戶(hù)接待與需求分析
- 熱情接待進(jìn)店客戶(hù)，了解購(gòu)車(chē)需求，提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和車(chē)型推薦。
- 通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等渠道跟進(jìn)潛在客戶(hù)，邀約到店試駕或洽談。
2. 產(chǎn)品介紹與銷(xiāo)售
- 熟練掌握品牌車(chē)型的配置、性能、價(jià)格及競(jìng)品對(duì)比，精準(zhǔn)推薦合適車(chē)型。
- 安排客戶(hù)試乘試駕，解答技術(shù)問(wèn)題，促進(jìn)成交。
3. 銷(xiāo)售流程管理
- 完成報(bào)價(jià)、合同簽訂、貸款/保險(xiǎn)推薦、交車(chē)等全流程服務(wù)。
- 跟進(jìn)客戶(hù)付款、上牌、提車(chē)等后續(xù)事宜，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。
4. 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
- 建立客戶(hù)檔案，定期回訪(fǎng)老客戶(hù)，挖掘轉(zhuǎn)介紹機(jī)會(huì)。
- 處理客戶(hù)投訴或疑問(wèn)，維護(hù)品牌形象。
5. 市場(chǎng)與競(jìng)品分析
- 收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)品信息，反饋給銷(xiāo)售經(jīng)理，優(yōu)化銷(xiāo)售策略。
6. 完成銷(xiāo)售目標(biāo)
- 執(zhí)行公司銷(xiāo)售政策，完成月度/季度銷(xiāo)售任務(wù)及衍生業(yè)務(wù)指標(biāo)（如保險(xiǎn)、金融、精品加裝等）。
任職要求：
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
- 高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷，有汽車(chē)銷(xiāo)售、奢侈品銷(xiāo)售或高端零售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)，但需具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和銷(xiāo)售熱情。
2. 專(zhuān)業(yè)技能
- 熟悉汽車(chē)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，能快速掌握車(chē)型參數(shù)和銷(xiāo)售流程。
- 熟練使用辦公軟件（Excel/PPT）和客戶(hù)管理系統(tǒng)。
3. 個(gè)人素質(zhì)
- 形象端正，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，具備親和力和抗壓能力。
- 目標(biāo)導(dǎo)向，結(jié)果驅(qū)動(dòng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。
4. 其他
- 持有C1及以上駕照，能熟練駕駛。
- 接受周末、節(jié)假日排班。
優(yōu)先考慮：
- 有主機(jī)廠或4S店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者。
- 熟悉汽車(chē)金融、保險(xiǎn)、二手車(chē)業(yè)務(wù)者。
公司福利：
- 底薪+高提成（底薪3K+提成，綜合8K-20K+）。
- 五險(xiǎn)、帶薪培訓(xùn)、節(jié)日福利、購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼等。
- 清晰的晉升通道（銷(xiāo)售顧問(wèn)→銷(xiāo)售主管→銷(xiāo)售經(jīng)理→店總）。