崗位職責(zé):
一、市場規(guī)劃與客戶管理
1.1、市場規(guī)劃:持續(xù)研判市場、洞察用戶,尋找新的機(jī)會點(diǎn)、提前布局增長點(diǎn);
1.2、價(jià)格管理:綜合渠道優(yōu)勢、用戶偏好、產(chǎn)品競爭力等因素,合理規(guī)劃上架產(chǎn)品矩陣,并有效復(fù)盤;
1.3、活動(dòng)規(guī)劃:前置規(guī)劃市場推廣活動(dòng)、營銷大事件、終端視覺體驗(yàn)迭代等;
1.4、渠道管理:與目標(biāo)客戶決策層建立良好的關(guān)系,策略性維護(hù)各層級的客情,調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商積極性。
二、目標(biāo)與計(jì)劃管理
2.1、目標(biāo)制定:基于上級目標(biāo)及競爭勢態(tài),制定責(zé)任城市的收入目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)等,為目標(biāo)匹配行動(dòng)計(jì)劃及資源(人、財(cái)、物等);
2.2、目標(biāo)分解:分解相關(guān)目標(biāo)至團(tuán)隊(duì)成員、客戶等,并引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員自主思考工作策略等;
2.3、目標(biāo)追蹤:以日為單位追蹤各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行情況,重點(diǎn)檢核關(guān)鍵動(dòng)作的達(dá)成并及時(shí)糾偏;
2.4、目標(biāo)復(fù)盤:以周為單位復(fù)盤業(yè)績數(shù)據(jù)的達(dá)成及關(guān)鍵動(dòng)作的效果,以月為單位復(fù)盤收入情況、費(fèi)用情況等。
三、費(fèi)用管理
3.1、費(fèi)用規(guī)劃:前置協(xié)調(diào)客戶等相關(guān)方,全面規(guī)劃總費(fèi)用、并制定長效綜合管控機(jī)制;
3.2、費(fèi)效管控:持續(xù)優(yōu)化推廣費(fèi)用、陳列費(fèi)用、渠道費(fèi)用、物流費(fèi)用等的具體管控策略,提升相應(yīng)的費(fèi)效;
3.3、費(fèi)用復(fù)盤:對月度費(fèi)用進(jìn)行有效復(fù)盤,找出問題點(diǎn)和機(jī)會點(diǎn),推動(dòng)費(fèi)用的高效使用。
四、團(tuán)隊(duì)與文化管理
4.1、招聘與新人管理:依據(jù)組織刻度等工具執(zhí)行編制管理、開展招聘工作;幫助新入職員工快速融入組織、掌握工作技能、輸出績效,提升新員工留存率;
4.2、員工輔導(dǎo):推動(dòng)下屬掌握崗位知識與技能、知悉相關(guān)政策與信息等,有規(guī)劃性的協(xié)同拜訪、市場跟線指導(dǎo)等;
4.3、績效與激勵(lì)管理:輔導(dǎo)下屬制定目標(biāo)與計(jì)劃、關(guān)鍵KPI,對下屬的偏差行為進(jìn)行及時(shí)干預(yù)與糾正;為下屬匹配合理的激勵(lì)政策;
4.4、文化管理:通過組織員工大會等持續(xù)強(qiáng)化價(jià)值觀、宣導(dǎo)公司各項(xiàng)政策制度、通過合理的方式向上傳遞員工心聲;塑造與傳播員工標(biāo)桿;策劃并開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
五、綜合管理
5.1、訂單管理:根據(jù)進(jìn)銷存等動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)與客戶、生產(chǎn)端協(xié)調(diào)訂單詳情;
5.2、物流管理:重點(diǎn)關(guān)注一段滿載率、二段線路管理,持續(xù)優(yōu)化配送頻次與配送數(shù)量;
5.3、客訴管理:按照標(biāo)準(zhǔn)流程妥善處理客訴,確保客戶滿意度;
5.4、資產(chǎn)管理:及時(shí)跟蹤應(yīng)收賬款,按規(guī)范進(jìn)行操作;嚴(yán)格管理及維護(hù)公司的各類固定資產(chǎn);
5.5、會議管理:有效組織日會、周會等,對各指標(biāo)等的達(dá)成情況及調(diào)優(yōu)策略進(jìn)行討論或追蹤。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年及以上快消品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),至少1年以上區(qū)域銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉快消品行業(yè)的市場運(yùn)作規(guī)律和渠道管理模式;
3、精通通路行銷的規(guī)劃與管理,具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,有大型線下營銷活動(dòng)成功經(jīng)驗(yàn);
4、有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識及開創(chuàng)事業(yè)的情懷,能承受高強(qiáng)度的工作壓力,工作積極、勤奮、主動(dòng),敢于承受壓力,挑戰(zhàn)高薪,有開拓進(jìn)取精神和事業(yè)心。