崗位職責(zé):
1:熟悉海運(yùn)整箱操作流程,安排完成從訂艙到提單的一系列工作;
2:負(fù)責(zé)操作流程管理,提升操作人員的規(guī)范性、效率和準(zhǔn)確率,及時(shí)解決操作進(jìn)程中的突發(fā)或異常情況;
3:跨部門(mén)溝通,具體問(wèn)題得到落實(shí)、改善。能獨(dú)立使用英文與海外客戶進(jìn)行書(shū)面溝通:
4:維護(hù)客戶關(guān)系,為客戶提供高效、可行方案;并能獨(dú)立使用英文與海外客戶進(jìn)行書(shū)面溝通
任職要求:
1:溝通力良好,工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓力良好,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;
2:熟悉海運(yùn)操作流程,了解貨代操作流程中需要的相關(guān)的單證、運(yùn)輸,倉(cāng)儲(chǔ)報(bào)關(guān)等知識(shí)
3:有良好的時(shí)間觀念和思維邏輯,能合理安排各個(gè)工作事項(xiàng),并能及時(shí)處理突發(fā)事件
4:會(huì)說(shuō)韓語(yǔ)優(yōu)先。