職位描述
投訴客服VIP客服物業(yè)管理
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
工作地點(diǎn)
貴陽(yáng)清鎮(zhèn)市恐龍小鎮(zhèn)
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職位發(fā)布者
呂述孜/人事經(jīng)理
立即溝通
貴州清鎮(zhèn)中潤(rùn)盛業(yè)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司貴州清鎮(zhèn)中潤(rùn)盛業(yè)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司成立于2017年9月，注冊(cè)資本為17527.22萬(wàn)元，是為整合多方位旅游資源，提升旅游產(chǎn)業(yè)品質(zhì)，進(jìn)一步放大資本帶動(dòng)力，推動(dòng)旅游業(yè)向規(guī)?；⒓s化發(fā)展而組建的企業(yè)。公司股東為貴州省文化旅游產(chǎn)業(yè)股權(quán)投資基金合伙企業(yè)（有限公司）、清鎮(zhèn)市工業(yè)投資有限公司、潘伶、侯鐵軍。公司目標(biāo)是為深度挖掘投資地旅游資源，通過(guò)規(guī)劃、整合，從而進(jìn)一步提升投資地旅游的知名度，通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略性旅游項(xiàng)目和景區(qū)的開發(fā)建設(shè)任務(wù)實(shí)施合理的管理與經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收。
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