1) ?崗位職責(zé)?：
①　全面負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理，確保各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到嚴(yán)格執(zhí)行與維護(hù)。
②　領(lǐng)導(dǎo)并管理團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督日常運(yùn)營(yíng)及用品消耗，包括員工管理、培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)估。
③　制定并實(shí)施季度及年度營(yíng)銷計(jì)劃，提升酒店?duì)I收與客戶滿意度。
④　有效處理客戶反饋，解決投訴，維護(hù)酒店品牌形象。
⑤　培訓(xùn)和激勵(lì)員工，保持團(tuán)隊(duì)高度積極性，提升服務(wù)質(zhì)量。
⑥　協(xié)助上級(jí)拓展前臺(tái)客房銷售，審核預(yù)訂、預(yù)留、預(yù)離房信息，最大化客房收益，推廣會(huì)員卡。
⑦　制定動(dòng)態(tài)房?jī)r(jià)策略，監(jiān)控競(jìng)品價(jià)格，優(yōu)化RevPAR（單房收益）。
⑧　管理OTA平臺(tái)評(píng)分（維持4.8分以上）
⑨　編制
⑩　完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
2) ?任職要求?：
①　具備強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)能力和豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
②　出色的溝通技巧，擅長(zhǎng)處理客戶問(wèn)題，提升客戶體驗(yàn)。
③　對(duì)酒店行業(yè)有深入理解，熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)策略。
④　具有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃及執(zhí)行能力，能夠靈活應(yīng)對(duì)多變的工作環(huán)境。
⑤　具備基本的財(cái)務(wù)知識(shí)，能夠監(jiān)控成本，提高盈利能力。
熟悉市面絕大部分OTA的使用，熟悉PMS系統(tǒng)的使用。