崗位職責(zé)
1. 文檔管理:負(fù)責(zé)銷售文件的起草、整理和歸檔,如合同、報(bào)價(jià)單、訂單等。確保文檔內(nèi)容準(zhǔn)確、完整,符合公司規(guī)范。
2. 訂單處理:接收客戶訂單,核對(duì)訂單細(xì)節(jié)(如數(shù)量、規(guī)格、交貨期等),并錄入系統(tǒng)。跟蹤訂單執(zhí)行情況,及時(shí)向客戶反饋進(jìn)度。
3. 合同管理:協(xié)助起草、審核和簽訂銷售合同、采購(gòu)合同等。跟蹤合同執(zhí)行情況,確保合同條款得到履行。
4. 客戶溝通:與客戶保持聯(lián)系,解答客戶疑問(wèn),處理客戶投訴。 定期向客戶匯報(bào)訂單進(jìn)展,維護(hù)客戶關(guān)系。
5. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表:統(tǒng)計(jì)銷售、采購(gòu)和庫(kù)存數(shù)據(jù),編制相關(guān)報(bào)表。
6. 部門(mén)協(xié)調(diào):-與銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)等部門(mén)溝通,確保商務(wù)活動(dòng)順利進(jìn)行。
7. 其他職責(zé):完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1.熟悉商務(wù)文書(shū)工作流程,有制造業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.熟練使用辦公軟件(如word、excel、erp系統(tǒng))。
3. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4. 工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力。