1.了解客戶需求并在微信、QQ等絡(luò)聊天平臺上解答客戶咨詢的簽證問題及維系客戶關(guān)系。
2.負(fù)責(zé)飛豬的客服(目前工作量不多)
3.有一點小紅書發(fā)文的經(jīng)驗,經(jīng)常使用小紅書,后面也要負(fù)責(zé)小紅書的客服
4.跟蹤簽證辦理進(jìn)度、及時更新簽證系統(tǒng)狀態(tài)及相關(guān)的簽證售后服務(wù)處理工作。
5.會一點P圖
6.有大學(xué)英語四級證優(yōu)先
7.聲音甜美,悟性高,與客服可良好的溝通
8.00后優(yōu)先(最多不超過95年)
9.有經(jīng)驗優(yōu)先
任職要求:
1.熟練運用辦公軟件
2.有良好的服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致
3.服從公司安排,誠實守信,人品端正; 具有良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,以及團(tuán)隊協(xié)作能力
4.工作時間: 周一到周五,九點到6點,目前周末雙休,轉(zhuǎn)正后購買社保, 年輕團(tuán)隊,工作氛圍非常和諧。
職位福利:績效獎金、年終分紅、購買社保、每年多次調(diào)薪、團(tuán)隊氣氛活潑、鼓勵內(nèi)部創(chuàng)新