職位描述
小區(qū)
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，年齡35周歲以下；
2.全面負(fù)責(zé)小區(qū)日常管理；
3.定期對(duì)物業(yè)清潔、綠化進(jìn)行監(jiān)察協(xié)調(diào)；
4.制定、完善客服部工作制度及各項(xiàng)工作程序，促進(jìn)管理規(guī)范化；
5.收取、審閱物業(yè)管理巡樓報(bào)告及每天的投訴記錄，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)，妥善處理客戶并及時(shí)記錄，確保投訴處理率；
6定期拜訪業(yè)主及租戶，組織客戶滿意度測(cè)評(píng)，了解客戶對(duì)各項(xiàng)服務(wù)的意見及建議；
7. 積極組織開展社區(qū)文化活動(dòng)，促進(jìn)品牌和文化建設(shè)；
8. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服中心公共事務(wù)的策劃、組織；
9.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
工作地點(diǎn)
眉山東坡區(qū)蘇洵路北段
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胡女士/人事
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眉山市岷江東湖商業(yè)管理有限公司眉山市岷江東湖商業(yè)管理有限公司眉山市岷江東湖商業(yè)管理有限公司成立于2014年9月，是眉山市宏大建設(shè)投資有限責(zé)任公司全資子公司。公司員工700余人，管理項(xiàng)目60余個(gè)，經(jīng)營(yíng)范圍主要包含物業(yè)管理、公路管理與養(yǎng)護(hù)、市政設(shè)施管理、金屬材料銷售等。公司成立以來，先后承接成樂高速公路道路保潔，白虎灘、金龍、雙河雅苑小區(qū)物業(yè)管理，市交通及社會(huì)事業(yè)建設(shè)項(xiàng)目運(yùn)維等項(xiàng)目，為市委組織部、市委宣傳部、市交通運(yùn)輸局、上海建工眉山公司、萬(wàn)華化學(xué)眉山公司、甘眉工業(yè)園區(qū)、眉山職業(yè)學(xué)校等機(jī)關(guān)企事業(yè)單位提供服務(wù)。公司是眉山市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，先后榮獲四川省“誠(chéng)信企業(yè)”、眉山市“十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)”、眉山市“紅色物業(yè)”黨建示范企業(yè)等，管理項(xiàng)目榮獲“全省基層治理示范小區(qū)”“四川省物業(yè)服務(wù)品牌項(xiàng)目”稱號(hào)。未來，公司將聚焦主責(zé)主業(yè)，不斷做強(qiáng)做優(yōu)做大，積極開拓創(chuàng)新，為建設(shè)高品質(zhì)生活城市貢獻(xiàn)力量。
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