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更新于 7月21日

急聘跨境電商運營LAZADA/蝦皮

8000-10000元
  • 廣州越秀區(qū)
  • 大新
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

Shopeelazada精品運營數(shù)據(jù)運營選品開發(fā)英語電子商務(wù)玩具/禮品
一、崗位職責
1、店鋪日常運營管理:
負責 Lazada 和 Shopee 店鋪的上新、產(chǎn)品信息(標題、描述、圖片、視頻、屬性)的優(yōu)化與維護,管理產(chǎn)品庫存,設(shè)置并優(yōu)化產(chǎn)品價格、促銷活動(如折扣、優(yōu)惠券、捆綁銷售等);管理店鋪裝修、處理訂單流程。
2、營銷活動策劃與執(zhí)行:
策劃并報名活動,制定并執(zhí)行有效的站內(nèi)付費及免費推廣計劃。
積極報名參與平臺官方大促活動(如 Shopee 的 9.9, 10.10, 11.11, 12.12;Lazada 的 Birthday Sale, BIG Campaign 等),策劃店鋪專屬活動方案。
監(jiān)控活動效果,進行活動復盤與優(yōu)化。
3、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:
熟練運用 Lazada Seller Center 和 Shopee Seller Center 后臺數(shù)據(jù)工具,定期分析店鋪核心數(shù)據(jù));基于數(shù)據(jù)分析,診斷問題,提出并執(zhí)行優(yōu)化方案(如優(yōu)化Listing、調(diào)整價格策略、改進廣告投放、選品建議等)。
監(jiān)控競爭對手動態(tài),進行競品分析,制定應(yīng)對策略。
4、流量獲取與排名優(yōu)化:
精通 Lazada 和 Shopee 平臺搜索排名規(guī)則,進行產(chǎn)品關(guān)鍵詞研究與優(yōu)化,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品頁面,提升點擊率(CTR)和轉(zhuǎn)化率(CVR)。利用平臺內(nèi)外部渠道(如社交媒體引流)為店鋪引入精準流量。
5、客戶服務(wù)與評價管理:
信息和訂單及時處理,售后服務(wù),提升客戶滿意度。
積極引導買家好評,妥善處理中差評,維護店鋪評分(如 Shopee 的店鋪評分、聊聊回復率;Lazada 的賣家評分)。收集并反饋客戶意見,推動產(chǎn)品和服務(wù)改進。
6、物流與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào):
熟悉 Lazada (FBL/FBP) 和 Shopee (SLS) 的物流政策及流程,選擇最優(yōu)物流方案,與公司內(nèi)部供應(yīng)鏈、倉儲部門緊密溝通,確保訂單及時發(fā)貨和庫存準確,跟蹤物流異常情況,及時與買家溝通并處理。
7、平臺規(guī)則與政策遵循:
密切關(guān)注 Lazada 和 Shopee 平臺的最新規(guī)則、政策、功能更新,確保店鋪運營完全合規(guī)。
二、任職資格
1、教育背景:大專及以上學歷,電子商務(wù)、市場營銷、國際貿(mào)易、外語(英語優(yōu)先)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗:1-3年及以上跨境電商平臺運營經(jīng)驗,必須有 Lazada 和 Shopee 平臺實操經(jīng)驗,熟悉平臺后臺操作及運營邏輯。有成功打造爆款、提升店鋪銷售業(yè)績案例者優(yōu)先。
3、技能要求:
平臺精通: 深度了解 Lazada 和 Shopee 平臺的規(guī)則、算法、推廣工具(尤其是廣告系統(tǒng))、活動玩法、數(shù)據(jù)指標。
數(shù)據(jù)分析能力: 熟練運用平臺數(shù)據(jù)工具和 Excel 進行數(shù)據(jù)分析,具備數(shù)據(jù)敏感度,能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。
營銷策劃能力: 能獨立策劃并執(zhí)行站內(nèi)營銷活動,熟悉平臺各種營銷工具的使用。
Listing 優(yōu)化能力: 精通產(chǎn)品標題、描述、圖片、視頻的優(yōu)化技巧,提升點擊率和轉(zhuǎn)化率。
客戶服務(wù)能力: 良好的溝通技巧和服務(wù)意識,能有效處理客戶咨詢和投訴。
語言能力: 英語讀寫能力良好(需處理英文后臺、產(chǎn)品信息、與平臺英文溝通等)。
4、素質(zhì)要求:
結(jié)果導向,對銷售目標和數(shù)據(jù)敏感,有強烈的責任心和執(zhí)行力。學習能力強,能快速適應(yīng)平臺規(guī)則變化和市場動態(tài)。積極主動,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。細心、耐心,能承受一定的工作壓力。
薪資:薪資7-8+提成,大小周,上班時間:9點20-18點20,午休:12點-13點30
福利:繳納社保五險+帶薪年假+全勤+工齡補助+年節(jié)福利+周五下午茶

工作地點

廣州越秀區(qū)萬菱廣場(解放南路店)28樓2805室

職位發(fā)布者

劉紅瓊/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣州愚記貿(mào)易有限公司
廣州愚記貿(mào)易有限公司(微信公眾號:愚樂坊桌游王國)成立于2008年,有專業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售能力,我們有專業(yè)的設(shè)計團隊,在佛山有自主的生產(chǎn)工廠和蓬勃向上的銷售團隊和管理團隊,一直致力于打造成為桌面游戲的引領(lǐng)者,更是桌面游戲全新娛樂方式的倡導者。目前公司旗下有4個品牌:愚樂坊,開心游創(chuàng),最強腦力,開心童年。我們是一個專注于做健康桌游的公司,我們的愿景是專注于不插電的游戲,力創(chuàng)一個不插電的社交平臺,打造中國桌游行業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑者品牌,繼而走向世界。歷經(jīng)17年,我們的使命是讓每個人發(fā)出內(nèi)心真正的微笑。我們的價值觀:認真生活,快樂工作團隊合作,成就客戶愚記從成立以來,不斷的努力,創(chuàng)新,積極,進取,從業(yè)17年以來積累了專業(yè)的市場公關(guān)動作和品牌營銷,令愚記朝氣蓬勃、銳意進取,不斷把更新、更好、更有趣的桌面游戲推向市場,展現(xiàn)到玩家面前。通過多年的沉淀與實戰(zhàn),團隊努力快速成長,愚樂坊桌游已發(fā)展包括港、澳、臺在內(nèi)的,遍布全國33個省市的銷售渠道。目前愚樂坊已發(fā)展成為集電商、大客戶及經(jīng)銷商銷售及生產(chǎn)于一體的貿(mào)易公司,目前合作的大客戶有名創(chuàng)優(yōu)品,凱藍、貨郎先生、三福、畹町、生活無憂,大潤發(fā)西西佛書店、新華書店等。作為中國桌面游戲行業(yè)的引領(lǐng)者,愚樂坊十年如一日的一直秉承著我們最原始的使命:“專注于不插電的游戲,力創(chuàng)一個不插電的交友平臺,打造中國桌游行業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑者品牌?!蔽覀兪且粋€年輕有活力的公司,員工主要是90后和00后,90后占80%,公司氛圍輕松,上班可以聽音樂,公司還會組織一起玩桌游,還猶豫什么,快來加入我們吧!我們期待您的加入,與愚記一起成長,共創(chuàng)美好未來!
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