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更新于 10月20日

新媒體運營專員

4000-6000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

短視頻平臺抖音快手微信視頻號母嬰類內(nèi)容運營短視頻運營教育類新媒體互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)
職位名稱: 新媒體平臺運營專員
工作地點: 廣州 車陂
一、崗位職責(zé):
您將全面負(fù)責(zé)公司在主流新媒體平臺的品牌推廣、內(nèi)容生態(tài)建設(shè)與客戶引流轉(zhuǎn)化,核心職責(zé)包括:
1. 內(nèi)容策劃與創(chuàng)作:
· 獨立負(fù)責(zé)公司抖音、小紅書、朋友圈、群等新媒體平臺的日常內(nèi)容策劃、撰寫、編輯與發(fā)布。
· 結(jié)合家政行業(yè)特性與用戶需求,創(chuàng)作圖文、短視頻(如阿姨簡歷、家政技巧、課堂動態(tài)、服務(wù)流程展示、客戶好評、阿姨故事等) 等多種形式的高質(zhì)量內(nèi)容。
· 緊跟熱點,策劃具有傳播力的線上主題活動,提升品牌曝光與用戶互動。
· 多個賬號目前已有相應(yīng)的咨詢,轉(zhuǎn)化引流安排到銷售部門并獲得提成。
2. 平臺運營與推廣:
· 制定并執(zhí)行各平臺的運營策略,增長粉絲數(shù)量,提升用戶活躍度與粘性。
· 熟練運用平臺工具,如抖音、小紅書等。
· 探索并管理KOL、素人達(dá)人等合作渠道,進(jìn)行矩陣化推廣。
3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:
· 日常監(jiān)控并分析后臺數(shù)據(jù)(閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、點贊量、轉(zhuǎn)化率、粉絲增長等),定期輸出運營報告。
· 基于數(shù)據(jù)反饋,持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容方向、發(fā)布策略及投放效果,實現(xiàn)運營目標(biāo)的持續(xù)增長。
4. 用戶互動與社群維護(hù):
· 及時回復(fù)平臺用戶的評論與私信,維護(hù)品牌形象,挖掘潛在客戶線索。
· 協(xié)同客服部門,將高意向用戶引導(dǎo)至社群或私域流量池,進(jìn)行精細(xì)化運營。
5. 跨部門協(xié)作:
· 與市場、銷售及服務(wù)團(tuán)隊緊密協(xié)作,確保線上線下營銷活動的一致性。
· 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)反饋,向服務(wù)團(tuán)隊提出優(yōu)化建議,共同提升客戶體驗。
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二、任職要求:
1. 經(jīng)驗背景:
· 大專及以上學(xué)歷,1年以上新媒體運營相關(guān)工作經(jīng)驗。
· 有家政、生活服務(wù)、母嬰、本地生活等行業(yè)運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2. 專業(yè)技能:
· 精通抖音、小紅書兩個平臺的運營規(guī)則與玩法。
· 具備優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)作能力,能獨立完成文案撰寫,會基礎(chǔ)的圖片處理(如PS/Canva)和短視頻剪輯(如剪映/Final Cut) 者優(yōu)先。
· 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能使用相關(guān)工具指導(dǎo)工作。
· 了解信息流廣告投放(如巨量引擎)者優(yōu)先。
3. 綜合素質(zhì):
· 網(wǎng)感好,對熱點敏感,善于捕捉用戶痛點。
· 具備出色的溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作精神和強烈的責(zé)任心。
· 結(jié)果導(dǎo)向,對流量和轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé),有強烈的自我驅(qū)動力和學(xué)習(xí)能力。

工作地點

廣東省廣州市天河區(qū)車陂北街28號之一3棟109室

職位發(fā)布者

趙女士/家庭顧問

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賽媽媽是一家專注于為家庭提供高標(biāo)準(zhǔn)母嬰護(hù)理服務(wù)體驗的創(chuàng)新型企業(yè)。旗下設(shè)立輸出服務(wù)、海外事業(yè)部、培訓(xùn)基地、月嫂之家等分支機構(gòu)。賽媽媽由連續(xù)創(chuàng)業(yè)女性團(tuán)隊創(chuàng)建,立志解放天下獨立女性,注重團(tuán)隊文化、堅持專業(yè)技能、以“真善美”的理念,用心用愛服務(wù)家庭,為社會提供溫暖的價值。賽媽媽主要服務(wù)內(nèi)容有:1.母嬰護(hù)理師(月嫂)服務(wù) 2.高端家庭管理師服務(wù) 3.早教育嬰師服務(wù) 4.育兒嫂服務(wù)5.上門催乳產(chǎn)康理療師服務(wù) 6.上門育嬰指導(dǎo)師服務(wù) 7.上門月子配餐師服務(wù) 8小兒推拿師服務(wù) 9.母嬰行業(yè)培訓(xùn)講師服務(wù) 10.衣櫥整理師服務(wù)等。我們堅持嚴(yán)格選拔人才,30-90天全方位培訓(xùn),帶薪實地實習(xí),個人定制化服務(wù),為學(xué)員提供最專業(yè)的學(xué)習(xí)路徑,為家庭帶來最專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。我們堅信,最好的服務(wù)是用心用愛,讓從業(yè)者充滿愛,讓家庭回報愛,是我們的奮斗目標(biāo)。賽媽媽立志樹立行業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn),打破小型家政、中介平臺的魚龍混雜,以用心負(fù)責(zé)的態(tài)度,培養(yǎng)一支優(yōu)秀的高級母嬰護(hù)理服務(wù)隊伍。共同打造一個陽光的事業(yè),一個溫暖的品牌。
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