崗位職責
(1)客戶開發(fā)與咨詢服務?
?負責高凈值客戶接待及咨詢,提供別墅項目的專業(yè)置業(yè)服務,包括產品解析、市場趨勢分析及個性化購房方案制定;
?拓展客戶資源,通過線上線下渠道開發(fā)新客戶(如中介合作、圈層活動、私域流量運營),并建立長期客戶檔案。
?(2)全流程銷售執(zhí)行?
?主導客戶帶看、談判及簽約流程,協調辦理按揭貸款、過戶手續(xù)及售后服務,確保交易合規(guī)高效完成;
?跟進客戶需求變化,靈活調整銷售策略,提升別墅成交率和客戶滿意度。
?(3)客戶關系維護與資源整合?
?定期回訪客戶,維護高凈值客戶關系,推動二次銷售及老帶新資源轉化;
?策劃高端圈層活動(如品鑒會、私享沙龍),提升項目品牌影響力及客戶粘性。
?(4)案場管理與跨部門協作?
?負責銷售案場日常運營,監(jiān)督接待流程標準化執(zhí)行,處理客戶投訴及突發(fā)事件;
?聯動策劃、渠道部門優(yōu)化推廣方案,協助完成銷售目標及回款任務。
(5)新媒體營銷與內容運營?
?參與短視頻拍攝及剪輯,制作樓盤宣傳視頻(如樣板間展示、區(qū)域價值分析),通過抖音等平臺吸引潛在客戶;
?負責直播講解項目信息(含政策解讀、產品亮點),引導粉絲到訪案場,提升線上轉化率;
?維護直播間互動,解答粉絲問題,增強用戶粘性。 ?
崗位要求
(1)學歷與專業(yè)?
大專及以上學歷,市場營銷、房地產管理或相關專業(yè)優(yōu)先。
?(2)工作經驗?
?1年以上房地產銷售經驗,有別墅、豪宅或高端住宅項目銷售經驗者優(yōu)先;
?需提供過往成功案例(如客戶轉化率、成交周期等核心數據)。
?(2)核心能力?
?熟悉別墅產品特性及高端客戶需求,具備奢侈品銷售或私人銀行服務經驗者優(yōu)先;
?優(yōu)秀的商務談判能力、抗壓能力及應變能力,能適應高強度工作節(jié)奏;
?熟悉短視頻拍攝、直播運營流程,具備鏡頭表現力及內容策劃能力,有房產主播經驗者優(yōu)先;
?熟練使用剪映、Premiere等剪輯工具及抖音/快手直播平臺。
?(3)綜合素質?
?形象氣質佳,年齡22-35歲,具備高端社交資源及客戶服務意識;
?熟練使用明源ERP等工具,掌握基礎數據分析能力。