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崗位職責(zé)
一、客戶開拓與新商機挖掘
1.基于現(xiàn)有客戶口碑與行業(yè)資源，主動拓展區(qū)域物流企業(yè)（如冷鏈物流、跨境物流公司等）、智能設(shè)備集成商等新客戶；
2.參與行業(yè)展會、技術(shù)研討會，推廣公司售后服務(wù)能力，獲取潛在客戶線索；
聯(lián)合銷售團隊，以“售后解決方案”為切入點，向目標(biāo)客戶（如中科微至下游客戶）提供設(shè)備托管、效能升級等輕量化合作方案
二、售后客戶關(guān)系維護
1.負責(zé)客戶的設(shè)備售后全生命周期管理，包括定期回訪、故障響應(yīng)、服務(wù)滿意度跟蹤。
2.針對客戶現(xiàn)有設(shè)備（如X光機、分揀線等）制定預(yù)防性維護計劃，降低故障率，延長設(shè)備生命周期。
三、資源調(diào)度及其他工作
1.負責(zé)資源調(diào)度及協(xié)調(diào)，方案及合同審核相關(guān)工作；
2.負責(zé)編制銷售方案、合同等商務(wù)流程以及業(yè)務(wù)拓展等相關(guān)工作；
3.負責(zé)售后方案、合同、制度以及實施過程文件的整理及歸檔；
任職要求：
1.本科及以上，機械工程、自動化、物流工程等相關(guān)專業(yè)；
2.3年以上物流/工業(yè)設(shè)備售后服務(wù)經(jīng)驗，兼具客戶開發(fā)成功案例（如從0到1簽約區(qū)域物流客戶）；
3.熟悉物流行業(yè)協(xié)會、設(shè)備代理商網(wǎng)絡(luò)，能快速觸達潛在客戶決策鏈。
4.擅長從售后服務(wù)場景切入客戶談判，引導(dǎo)客戶從單一維保需求轉(zhuǎn)向長期服務(wù)合作；