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這是一份無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)，純服務(wù)屬性的工作（不需相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)） 需求職者具備：細(xì)心、耐心、踏實(shí)、責(zé)任心、情緒穩(wěn)定 的特質(zhì)

工作時(shí)間9：30-18：30午休1.5小時(shí)，高效工作不做無(wú)意義的加班

95后創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，辦公環(huán)境和諧，沒(méi)有勾心斗角。公司成立于2018年，業(yè)績(jī)連年攀升，財(cái)務(wù)情況良好，每個(gè)月10號(hào)發(fā)工資 目前公司主要是做成人教育學(xué)歷提升方面，面對(duì)社會(huì)在職人員、在校專(zhuān)科生、等人群提供學(xué)歷提升途徑，包含自考（大自考小自考，成人高考，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)）不了解可以稍微百度一下。后續(xù)的發(fā)展中會(huì)開(kāi)展考研、統(tǒng)招專(zhuān)升本、職業(yè)技能證書(shū)等提升學(xué)歷相關(guān)業(yè)務(wù)。 目前處于行業(yè)內(nèi)服務(wù)水平領(lǐng)先，有專(zhuān)業(yè)的獨(dú)立教務(wù)團(tuán)隊(duì)做已成交學(xué)員售后服務(wù)，公司每年服務(wù)超過(guò)2000名以上來(lái)自全國(guó)各地的報(bào)名成交學(xué)員，客戶(hù)滿(mǎn)意度為99.2% 崗位職責(zé)： 1.線上帶班，網(wǎng)教、自考、電大學(xué)生都會(huì)涉及，成人類(lèi)學(xué)生。 2.對(duì)接公司銷(xiāo)售部門(mén)簽合同后的客戶(hù)，通過(guò)微信和電話(huà)等方式進(jìn)行日常服務(wù)，為學(xué)員答疑解惑。不涉及銷(xiāo)售性質(zhì) 3.準(zhǔn)確及時(shí)的給學(xué)生發(fā)送科目材料，院校動(dòng)態(tài)，時(shí)間安排。 4.耐心、詳細(xì)解答微信中學(xué)員疑問(wèn)，并按客戶(hù)的需求制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)規(guī)劃。 5.溝通對(duì)接公司在各個(gè)院校接觸合作的教師，及時(shí)獲取考試及其他信息。 6.積極主動(dòng)的關(guān)心各省、直轄市、地區(qū)考試信息，從而根據(jù)高校的學(xué)生管理手冊(cè)，督促學(xué)生完成每個(gè)科目的學(xué)習(xí)計(jì)劃，快速準(zhǔn)確的在各個(gè)省份考試報(bào)名之前，提醒學(xué)員進(jìn)行報(bào)名繳費(fèi)。 7.搜集整合學(xué)生基本信息，建立班級(jí)客戶(hù)學(xué)情表，維護(hù)客戶(hù)所在專(zhuān)業(yè)、班級(jí)的群組。 8.定期接受朗瑪峰教務(wù)體系培訓(xùn)與相關(guān)考核，提高自身工作能力，掌握教務(wù)崗位所需要的相關(guān)技巧。 9.維護(hù)學(xué)員溝通，保持積極溝通，持續(xù)跟進(jìn)學(xué)員 任職資格： 1.樂(lè)于從事教育行業(yè)，樂(lè)于幫助學(xué)員處理課程、考試科目等相關(guān)問(wèn)題，具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，良好的自我激勵(lì)能力。 2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，主動(dòng)積極，有團(tuán)隊(duì)合作精神。 3.具備良好的溝通能力，有耐心和責(zé)任心對(duì)每一位學(xué)生負(fù)責(zé)。 4.具備良好的理解能力，表達(dá)能力和思維能力，具備強(qiáng)抗壓性及有一定處理及解決突發(fā)事件的能力。 5.熱愛(ài)教務(wù)工作。 福利待遇 1.工作時(shí)間早9：30---18：30，午12：00-13：30 2.周末雙休，節(jié)假日正常休息！ 3.公司為員工全額繳納六險(xiǎn)，住房公積金 4.不定時(shí)的下午茶+不定時(shí)的團(tuán)建(劇本殺） 5.試用期三個(gè)月，通過(guò)考核后即可轉(zhuǎn)正！ 在這里你將收獲到的絕不僅是工作經(jīng)驗(yàn)，這里還有一群可愛(ài)的90后、95后小伙伴，工作氛圍超級(jí)棒，這個(gè)有愛(ài)、有活力的大家庭期待您的加入！