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更新于 1月26日

電話客服

6000-12000元
  • 南陽臥龍區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招20人

職位描述

電話客服全白班銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款咨詢服務(wù)
崗位描述:接受金融平臺(tái)委托,按照規(guī)范流程,與逾期客戶進(jìn)行電話溝通,了解逾期客戶情況,提醒并督促客戶及時(shí)處理欠款,保障金融機(jī)構(gòu)的合法利益,避免逾期客戶信用損失及后續(xù)責(zé)任。
崗位職責(zé):
1、與金融機(jī)構(gòu)合作,協(xié)助進(jìn)行不良資產(chǎn)的管理和清收工作,維護(hù)正常金融秩序,防止國有資產(chǎn)流失
2、主要通過電話形式與客戶進(jìn)行充分溝通,落實(shí)客戶真實(shí)狀況,準(zhǔn)確評(píng)估客戶風(fēng)險(xiǎn)
3、服從上級(jí)安排,具備合作意識(shí),與團(tuán)隊(duì)成員充分協(xié)作,共同完成目標(biāo)
4、通過電話的形式,根據(jù)不同程度的逾期客戶情況,協(xié)助和提醒客戶及時(shí)處理逾期的款項(xiàng),幫助客戶解決還款遇到的問題
5、根據(jù)客戶情況,制定合理的策略和方案,從而促進(jìn)不良資產(chǎn)的最大化回收
崗位要求:
1、20歲以上,中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,普通話流利,電腦操作熟練
2、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生
3、具有電話營銷﹑客戶服務(wù)、信用卡等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語言表達(dá)能力,善于與不同人群溝通、對(duì)話
5、人品端正,穩(wěn)定、執(zhí)著,心理素質(zhì)良好,工作態(tài)度積極進(jìn)取,講求團(tuán)隊(duì)精神﹐承壓能力強(qiáng)
6、無不良從業(yè)紀(jì)錄,忠于職守,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
福利待遇:
1.國家法定節(jié)假日+年終獎(jiǎng)+五險(xiǎn)+國內(nèi)游、國外游及省內(nèi)游+帶薪培訓(xùn)+良好辦公環(huán)境+季度調(diào)薪+傳統(tǒng)節(jié)日福利+生日福利以及不定期員工聚餐+加班調(diào)休
2.公平暢通的晉升渠道:專員-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理(有能力你就上)
3.高額無責(zé)底薪2800-4000+提成+獎(jiǎng)金,月綜合收入約6000——12000元,上不封頂4.激勵(lì)政策:?jiǎn)喂P大額獎(jiǎng)勵(lì)、業(yè)績(jī)達(dá)成率獎(jiǎng)勵(lì)、新人新勢(shì)力獎(jiǎng)勵(lì)等各種激勵(lì)政策,有努力就有收獲!
5.完善的帶薪培訓(xùn):崗前培訓(xùn)+試用期培訓(xùn)+在職培訓(xùn)等不論資排輩,你的晉升完全取決于你的努力!不勾心斗角,你可以做自己善于或樂于做的事情!不安排酒局,你的業(yè)績(jī)完全靠自身實(shí)力!

工作地點(diǎn)

南陽臥龍區(qū)盛世龍?jiān)次鲄^(qū)9號(hào)樓門面301

職位發(fā)布者

許女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo河南信聯(lián)達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司南陽分公司
河南信聯(lián)達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司成立于2017年,注冊(cè)資金:壹仟萬圓。公司總部坐落于河南省鄭州市市轄區(qū)鄭東新區(qū)七里河南路39號(hào)華豐燈飾界物流園。 2018年8月南陽分公司成立,2019年8月武漢分公司成立,2020年12月襄陽分公司成立,2021年6月洛陽分公司成立,公司規(guī)模還在持續(xù)發(fā)展中。公司主要業(yè)務(wù)是以接受銀行委托從事金融信息技術(shù)外包,采用合法手段從事信用卡逾期提醒業(yè)務(wù),消費(fèi)貸款及其他貸款的逾期提醒,催繳、催收等服務(wù)。公司成立以來,與多家銀行簽訂長(zhǎng)期風(fēng)控合作協(xié)議,在業(yè)務(wù)進(jìn)行中取得了優(yōu)異的成績(jī),在河南省地區(qū)和湖北省地區(qū)回收率名利前茅,保障了委托賬款的及時(shí)回收,更有效的保證了委托方與受托方的良好聲譽(yù),贏得了業(yè)界的良好口碑。公司具備國內(nèi)一流的催收系統(tǒng),持續(xù)進(jìn)行科技化和智能化的業(yè)務(wù)提升,為營造安全良好的工作環(huán)境,所有在職人員均以指紋識(shí)別進(jìn)出辦公室,并設(shè)有智能監(jiān)控,所有作業(yè)區(qū)域全方位無死角,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)監(jiān)控狀態(tài),錄像保存期限最低一年,確保公司業(yè)務(wù)不受任何影響。公司企業(yè)文化----------品質(zhì)源于專業(yè)誠信創(chuàng)造價(jià)值企業(yè)愿景為客戶提供更好服務(wù),為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值,給員工更大舞臺(tái)企業(yè)宗旨讓天下沒有挽回不了的誠信。企業(yè)使命始于行動(dòng),終于結(jié)果,為業(yè)績(jī)而戰(zhàn)!!!企業(yè)價(jià)值觀誠實(shí)、公正、團(tuán)結(jié)、友善。
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