崗位職責(zé):
⑴ 負(fù)責(zé)引導(dǎo)進(jìn)出港旅客上、下飛機(jī),維持登機(jī)口和外場(chǎng)旅客的秩序。
⑵ 負(fù)責(zé)發(fā)放行李、處理不正常行李。
⑶ 負(fù)責(zé)答復(fù)旅客問(wèn)詢(xún),為旅客提供航班信息。
⑷ 負(fù)責(zé)保障進(jìn)出港特殊旅客服務(wù)。
⑸ 負(fù)責(zé)頭等艙旅客及要客服務(wù)保障。
⑹ 服從崗位安排和工作調(diào)配。
崗位要求:
⑴ 學(xué)歷要求:大專(zhuān)及以上在校學(xué)生。
⑵ 持證要求:有民航客運(yùn)員證書(shū)優(yōu)先(無(wú)強(qiáng)制要求)。
⑶ 工作經(jīng)驗(yàn):具有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(無(wú)強(qiáng)制要求)。
⑷ 綜合素質(zhì):有較強(qiáng)的親和力、服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言表達(dá)能力,工作態(tài)度認(rèn)真、踏實(shí)肯干。