(一)、崗位職責:
1.維護好各區(qū)域產品穩(wěn)定運行,排查指導網(wǎng)點維修工作,反饋客戶端故障報告,協(xié)助處理客戶關系;
2.在收到客戶或銷售經(jīng)理反饋問題后,應及時與當?shù)乜蛻魷贤ǎ?/div>
3.根據(jù)銷售及客戶需求安排全國網(wǎng)點維護產品及維修;
4.做好維修記錄,包括產品標志性信息、用戶的詳細信息及相關人員信息;
5.對公司售出產品的簽署保修協(xié)議的客戶進行售后服務。
(二)、任職要求:
1.大專及以上電子、機電一體化、機械制造、制冷等專業(yè);
2.具有2年及以上售后服務或相關售后分析實操經(jīng)驗,有電工證、技師認證優(yōu)先;
3.具有良好的客戶溝通能力及較好的文案處理能力。
(三)、 薪資待遇:
1、薪資待遇:5000-7000元/月(依據(jù)工作經(jīng)驗及薪資體系確定);
2、國家高新技術企業(yè),工作長期穩(wěn)定;
3、公司快速發(fā)展中,提供培訓,提供良好的晉升空間。
三、 其他福利:
1.合同與保險:員工入職當月,依法簽訂勞動合同,辦理社保(五險);
2.用餐福利:企業(yè)有食堂,包工作餐,葷素搭配;
3.交通福利:公司免費交通班車/交通補貼(兩項享受一項);
4.假期福利:員工享有國家法律/法規(guī)規(guī)定的法定假日;
5.生日福利:生日當月享受企業(yè)生日會;
6.住宿福利:提供員工宿舍(1-4人/間),環(huán)境良好;
7.其他福利:享受定期體檢福利,享受員工旅游福利。