職位描述
售后客服不含銷售
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)通過在線系統(tǒng)回復(fù)用戶咨詢，為客戶提供業(yè)務(wù)辦理及咨詢服務(wù)，提升客戶滿意度
2、及時(shí)處理、反饋客戶投訴與建議，為客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程提供優(yōu)化完善意見和建議
3、在顧客需求的前提下，在線協(xié)助顧客辦理下單流程
1、負(fù)責(zé)通過在線系統(tǒng)回復(fù)用戶咨詢，為客戶提供業(yè)務(wù)辦理及咨詢服務(wù)，提升客戶滿意度
2、及時(shí)處理、反饋客戶投訴與建議，為客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程提供優(yōu)化完善意見和建議
3、在顧客需求的前提下，在線協(xié)助顧客辦理下單流程
任職資格：
1、具備大專及以上學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音親切，無(wú)明顯方言
3、能熟練運(yùn)用各類Word和Excel辦公軟件，打字速度不低于40字/分鐘
4、有良好的傾聽能力和表達(dá)能力，能為客戶提供適合的解決方案、有效解決客戶問題
1、具備大專及以上學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音親切，無(wú)明顯方言
3、能熟練運(yùn)用各類Word和Excel辦公軟件，打字速度不低于40字/分鐘
4、有良好的傾聽能力和表達(dá)能力，能為客戶提供適合的解決方案、有效解決客戶問題
工作地點(diǎn)
紅谷灘區(qū)用友產(chǎn)業(yè)園(南昌)1
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職位發(fā)布者
譚自強(qiáng)/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
深圳青桐盛夏科技有限公司深圳青桐盛夏科技有限公司，坐落于深圳市南山區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)基地1C棟19樓，成立于2017年5月。是一家新型的綜合人力資源服務(wù)提供商，提供人力資源整體解決方案，在江西、浙江、海南、江蘇、福建、安徽、湖南等省有十二個(gè)人才培養(yǎng)基地產(chǎn)業(yè)園，均有政府授權(quán)。公司創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)分別來(lái)自國(guó)內(nèi)著名人力資源公司、稅務(wù)事務(wù)所以及騰訊的產(chǎn)品和技術(shù)團(tuán)隊(duì)。服務(wù)于主播、客服、配送、設(shè)計(jì)、銷售、技術(shù)開發(fā)、大數(shù)據(jù)標(biāo)注等中高端崗位，月服務(wù)人數(shù)3.5萬(wàn)+，專注于招聘流程化外包、人力資源外包、業(yè)務(wù)流程外包、薪稅優(yōu)化、獵頭等人力資源服務(wù)（RPO、HRO、BPO、ITO）。
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