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更新于 7月10日

政府熱線客服

4000-7000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服投訴客服售后客服粵語英語倒班制全白班咨詢服務(wù)社團(tuán)/組織/社會(huì)保障居民服務(wù)
崗位職責(zé):
1.根據(jù)操作手冊(cè)和工作程序,處理通過電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)聊天、傳真和信件等多渠道收到的來電咨詢和投訴;
2.跟進(jìn)用戶未完成或指定的查詢和投訴個(gè)案;
3.為官方網(wǎng)站用戶提供幫助和指導(dǎo);
4.未用戶準(zhǔn)備書面確認(rèn)書及其他函件;
5.滿足項(xiàng)目的合規(guī)性、服務(wù)質(zhì)量和SLA標(biāo)準(zhǔn)。

工作地點(diǎn)

佛山南海區(qū)IFC國(guó)際金融中心1座

職位發(fā)布者

譚自強(qiáng)/人事經(jīng)理

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公司Logo深圳青桐盛夏科技有限公司
深圳青桐盛夏科技有限公司,坐落于深圳市南山區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)基地1C棟19樓,成立于2017年5月。是一家新型的綜合人力資源服務(wù)提供商,提供人力資源整體解決方案,在江西、浙江、海南、江蘇、福建、安徽、湖南等省有十二個(gè)人才培養(yǎng)基地產(chǎn)業(yè)園,均有政府授權(quán)。公司創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)分別來自國(guó)內(nèi)著名人力資源公司、稅務(wù)事務(wù)所以及騰訊的產(chǎn)品和技術(shù)團(tuán)隊(duì)。服務(wù)于主播、客服、配送、設(shè)計(jì)、銷售、技術(shù)開發(fā)、大數(shù)據(jù)標(biāo)注等中高端崗位,月服務(wù)人數(shù)3.5萬+,專注于招聘流程化外包、人力資源外包、業(yè)務(wù)流程外包、薪稅優(yōu)化、獵頭等人力資源服務(wù)(RPO、HRO、BPO、ITO)。
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