崗位描述:
1.負責國外客戶的訂單和郵件溝通,主要包括(但不限于)郵件答疑、報價、問題確認、客訴等.
2.及時響應客戶需求,負責客戶與公司內部其他部門的信息傳遞工作:包括訂單信息、生產過程信息等,保證外部和內部的溝通的有效性。
3.統(tǒng)計客戶對于產品的客服及相關問題反饋,歸納分析輸出給相關部門。
4.完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,英語或者國際貿易類相關專業(yè)優(yōu)先;
2、熟練的英語讀寫能力,CET4以上;
4、工作耐心細致,較強應變能力和溝通能力,高度的責任心;
福利待遇
1.薪金構成:全勤工資+績效獎金+其他補助;
2.福利體系:五險,雙休,法修,節(jié)日禮物,生日禮物,
3.員工活動:每季度一次旅團建活動等;
4.多元化培訓課程:帶薪崗前技能培訓,在職個人提升計劃;