職位描述
包吃包住免費(fèi)工裝帶薪培訓(xùn)全勤獎(jiǎng)金工齡福利無(wú)紋身會(huì)議型酒店
崗位內(nèi)容：
1. 完成前臺(tái)接待、電話接聽(tīng)、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作。
2. 積極處理客人投訴和問(wèn)題，對(duì)客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對(duì)客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護(hù)公司品牌形象。
2. 積極處理客人投訴和問(wèn)題，對(duì)客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對(duì)客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護(hù)公司品牌形象。
任職要求：
1、具備酒店前臺(tái)1-2年工作經(jīng)驗(yàn)，精通酒店專用系統(tǒng)，懂電腦操作，形象氣質(zhì)好，年齡18-35歲；2、具備良好的溝通能力，精通服務(wù)行業(yè)前臺(tái)禮儀常識(shí)；
3、具備處理突發(fā)事件能力，具備解決客訴能力；
4、無(wú)責(zé)底薪2900＋提成（平均工資水平3500-4500／月），包食宿，免費(fèi)提供工裝，專職夜班8小時(shí)制，免費(fèi)培訓(xùn)，繳納工傷保險(xiǎn)，節(jié)日福利，工齡獎(jiǎng)，定期團(tuán)建。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)美年大酒店(北門(mén))
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長(zhǎng)沙美吉商業(yè)管理有限公司長(zhǎng)沙美吉商業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介伯樂(lè)尋找千里馬活動(dòng)開(kāi)始啦！長(zhǎng)沙美吉商業(yè)管理有限公司現(xiàn)有員工200余人，公司秉承“專業(yè)、誠(chéng)信、創(chuàng)新、拼搏”的企業(yè)理念，積極進(jìn)取，不斷開(kāi)拓，創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境，管理制度日臻完善，培養(yǎng)了一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)肯干、開(kāi)拓進(jìn)取的管理團(tuán)隊(duì)。 1、公司業(yè)務(wù)主營(yíng)商業(yè)投資運(yùn)營(yíng)、酒店投資運(yùn)營(yíng)、物業(yè)管理，旗下板塊還涉及醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的投資，形成了以省會(huì)長(zhǎng)沙市重點(diǎn)布局、涵蓋省內(nèi)各地市、輻射周邊鄰省齊發(fā)展的戰(zhàn)略格局。 2、公司發(fā)展至今，先后投資和運(yùn)營(yíng)管理了兩家酒店、三個(gè)商業(yè)中心，以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)十余家，相關(guān)業(yè)務(wù)蒸蒸日上，公司發(fā)展日新月異。長(zhǎng)沙美吉商業(yè)管理有限公司，不僅是能讓每位員工發(fā)揮最大潛能的企業(yè)，而且是能讓員工合作者共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)雙贏的企業(yè)，還是能讓員工感到舒心并有歸宿感的企業(yè)，同時(shí)，也是有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。公司目前處于蓬勃發(fā)展的上升期間，我們真誠(chéng)的感謝您的關(guān)注，熱誠(chéng)的期待精英人士的加盟。
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