技能要求:
消費(fèi)電子貿(mào)易,海外運(yùn)營(yíng),德語(yǔ)/英語(yǔ),電子商務(wù)體系
崗位職責(zé):
1、回復(fù)客戶(hù)郵件,解決各種投訴類(lèi)型;
2、管理ebay、Amazon等電商平臺(tái)賬號(hào),跟蹤客戶(hù)留的中差評(píng),維護(hù)賬號(hào)信譽(yù)度;
3、匯總并整理各種投訴類(lèi)型,反饋相關(guān)部門(mén)改進(jìn);
任職要求:
1、大學(xué)大專(zhuān)及以上學(xué)歷,德語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或英語(yǔ)水平合格的相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、專(zhuān)業(yè)成績(jī)合格(專(zhuān)業(yè)四級(jí)以上),大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以上;外語(yǔ)(意大利語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、法語(yǔ))讀寫(xiě)流暢;
3、邏輯思維能力強(qiáng),善于溝通,責(zé)任心強(qiáng),做事積極主動(dòng),富有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、對(duì)B2C電子商務(wù)感興趣,有意投身于電子商務(wù)行業(yè)。
備注:全白班不倒班、無(wú)夜班、無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì),雙休,但周末和法定假日需要調(diào)休
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、周末雙休、節(jié)日福利、員工旅游