工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)歐美航線(美線 / 歐線)國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開拓,開發(fā)海外直客(Importer、Wholesaler)、海外倉(cāng)客戶、海外代理等;
2. 制定個(gè)人銷售計(jì)劃,完成公司下達(dá)的月度 / 季度 / 年度銷售目標(biāo)(銷售額、毛利、客戶數(shù)量);
3. 對(duì)接客戶需求,提供專業(yè)的物流方案(海派 / 空派 / 卡航 DDP/DDU 等),獨(dú)立完成報(bào)價(jià)、談判、簽約全流程;
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,定期回訪,處理客戶投訴與異常問(wèn)題(清關(guān)延誤、查驗(yàn)等),提升客戶滿意度與復(fù)購(gòu)率;
5. 跟進(jìn)行業(yè)動(dòng)態(tài)與政策變化(如關(guān)稅調(diào)整、VAT 新規(guī)),及時(shí)向客戶傳遞相關(guān)資訊;
6. 參與海外展會(huì)、線上推廣等市場(chǎng)活動(dòng),提升公司品牌在歐美市場(chǎng)的影響力。
任職要求:
1.大專及以上,國(guó)貿(mào)、物流、商務(wù)英語(yǔ)等專業(yè)優(yōu)先,英語(yǔ) CET-4 及以上,讀寫流暢,口語(yǔ)可無(wú)障礙商務(wù)溝通;
2.半年及以上國(guó)際貨代銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉歐美專線(海/空/卡航)操作流程,有歐美直客或跨境電商客戶資源者優(yōu)先;應(yīng)屆生需具備貨代 / 外貿(mào)相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)能力突出者可放寬;
3. 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力,熟練使用 LinkedIn、Google、郵件等渠道開發(fā)客戶;
4.精通歐美專線報(bào)價(jià)核算,能獨(dú)立設(shè)計(jì) DDP/DDU 物流方案,了解目的國(guó)關(guān)稅、清關(guān)規(guī)則;
5. 抗壓能力強(qiáng),目標(biāo)感明確,能適應(yīng)歐美時(shí)差(需偶爾晚間回復(fù)客戶);
6.溝通協(xié)調(diào)能力突出,能高效對(duì)接海外代理、清關(guān)行、操作團(tuán)隊(duì),解決跨部門 / 跨境問(wèn)題;