工作職責:
1、顧客的管理;
2、美容環(huán)境的管理;
3、美容師業(yè)績的輔導(dǎo);
4、美容師銷售的培訓(xùn);
5、業(yè)績的達成與協(xié)作者;
具體內(nèi)容:
1、根據(jù)公司每月的目標業(yè)績,達成業(yè)績分解,分解到顧客,包括銷售目標和消耗目標。
2、維護顧客,管理預(yù)約,會員客戶服務(wù)完預(yù)約下次時間,并詳細記錄此次消費、消耗、鋪墊情況。非會員跟蹤服務(wù)。
3、熟練掌握會員情況、店內(nèi)所有的項目專業(yè)知識,項目流程、項目功效、項目銷售話術(shù)。
4、顧客分類管理,掌握所有顧客基本信息,需求,消費情況。
5、結(jié)合公司促銷方案,和美容師分析顧客,進行業(yè)績指導(dǎo)。
6、處理服務(wù)流程中給顧客解疑答惑。
7、根據(jù)店內(nèi)銷售促銷的主題來調(diào)整展柜的產(chǎn)品,前廳的布置。
8、配合庫管對沉積的產(chǎn)品做出適時的銷售方案,或反饋給公司。
9、組織美容師進行銷售培訓(xùn)與演練,個案分析、提升美容師的銷售水平。
崗位要求:
1、具有銷售管理能力,年齡:23-45
2、美容團隊管理與激勵;
3、有美容師、美容院店長工作經(jīng)驗優(yōu)先。
職位福利:包住、員工旅游、節(jié)日福利、全勤獎、五險一金、績效獎金